[2003-09-18] 中國╱雲南高院推出首訪責任制度

【文匯專訊】本報駐雲南實習記者彭婷婷昆明17日電　記者日前從雲南省高級人民法院獲悉，雲南省高院要求全省各級法院實行首訪責任制度，即對於來訪的人民群眾，第一個被詢問的法院工作人員，應當立即給予熱情接待，對於不屬於自己工作職責範圍的事項，應將來訪人帶到相關職能部門接訪，不得推諉。

　據高院有關人員介紹，雲南省三級法院每年涉訴信訪在10萬件次左右，僅高院就有1.4萬件次，申訴信訪這一難點問題還未從根本上解決。因此，雲南省高院要求各級法院一是要排查上訪老戶，屬地管理，責任到人，限期複查；二是由有審判經驗和群眾工作經驗的同志認真接待，當場說法解疑，增強接待說服的有效性；三是採用申訴聽證制度，當場質證說法；四是建立有關部門輪流召集的信訪聯絡會議制度；五是上下級法院、各業務庭室相互聯動，共同做好申訴信訪工作，六是與民政、駐地派出所一道建立救助遣返制度。

　高院同時還要求，全省各級法院的院長和副院長要定期接待人民群眾來信來訪，直接傾聽人民群眾的意見和建議，親自處理重大疑難的信訪、申訴案件。各級法院都要設立專門的信訪接待室和立案廳，並在室內配備相應的桌凳、文具、飲水設施等，方便來訪和立案起訴的群眾使用。對來訪的殘疾人、老年人、孕婦等弱勢群眾和需要特別照顧的人員要設立接待工作的綠色通道，優先解決問題。