[2005-08-21] 北京西客站收費嚮導下周恢復

【文匯專訊】已關停近半個月的西站「北京嚮導」，將在下周重新恢復。今天上午10時，北京嚮導城市信息技術有限公司就此召開了新聞發佈會。

　該公司副總經理趙羿然坦言，關閉西站北京嚮導是「迫於媒體的壓力」。他說：「公司本來是政府批准的合法企業，咨詢收費已經多年。這些查詢信息都是由我們人工採集、開發和維護，並且在7年間投入約1000萬元。」

　「如果旅客問詢鐵路車次、站內衛生間等這種隨口就能提供給旅客的信息，我們不收費。」趙羿然說，「但是如果旅客要問哪個賓飯多少錢？哪個單位在哪兒？這種由我們公司自行採集的信息，要收取一些費用。」

　趙羿然介紹，目前公司除北京站和北京西站的信息查詢系統外，還有268個街邊嚮導牌和正在建設的網上查詢系統，「這兩項都是免費的」。

　新聞回放

　「北京嚮導」設在西站想問路先得收費一元

　據《新京報》8月10日報道北京西站一出口處，設了一個名為「北京嚮導」的窗口。具體價格為，問路收費1元、車次查詢1元、單位地址2元等，明碼標價還有發票。此行為一時引起旅客非議，被認為「沒有人情味」。

　「北京嚮導」不歸西站管轄，「北京嚮導」屬於北京城市公共信息項目。北京嚮導城市信息技術有限公司由北京市質量技術監督局主管。

　據《新京報》8月12日報道北京西站已責令「北京嚮導」收費查詢窗口暫時停業。「北京嚮導」站廳部負責人對此感到委屈，西站稱此舉是為維護自身榮譽和形像。（王佳）

　新聞回放

　據《新京報》報道，8月7日，胡先生到北京西站的「北京嚮導」窗口問路，被工作人員收取了1元問路費。「北京西站應該為旅客免費提供咨詢服務。」胡先生說。

　昨天上午9時許，北京西站責令「北京嚮導」收費查詢口暫時停業。「北京嚮導」站廳部負責人對此感到委屈，西站稱此舉是為維護自身榮譽和形像。

　對於收費原因，「北京嚮導」負責人說，不是所有問詢都收費，一些隨口能答的問題均不收費。昨天下午，北京市質量技術監督局辦公室的值班人員也證實主管「北京嚮導」項目。據瞭解，它是政府批准的合法企業，咨詢收費已經多年。