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【文匯專訊】正值暑期旅遊旺季,台灣一家名為翊荃的旅行社卻惡性倒閉,旅行社負責人林國梁父子卷款潛逃。這是今年以來島內第三家惡性倒閉的旅行社
台灣翊荃旅行社主要經營大陸旅遊線路。初步估算,林家父子此次共捲走約400萬元新台幣(以下均為新台幣,4元新台幣大約相當1元人民幣),涉及277名遊客。其中220名是已繳付團費或訂金的遊客,還有57名遊客正在大陸地區旅遊。事件發生後,「翊荃」原定8月24日出發的桂林團臨時取消,兩支滯留大陸的旅行團也陷入困境。所幸許多遊客是刷卡付費,可向銀行請求為爭議款,另外,該旅行社也投了2000萬元履約保險。
台灣「觀光局」目前已對「翊荃」做出停業處分,這是台灣今年倒閉的第七家旅行社,也是繼喜洋洋旅行社、辰欣旅行社之後,惡性倒閉的第三家。這三家旅行社都在媒體大幅刊登廣告,以低價攬客——「翊荃」今年年初就曾以低於市場1/3的價格大做廣告。有業界指出,有類似問題的旅行社,島內還有好幾十家。因此,有人擔心年內可能出現旅行社連環倒閉風潮。這種預言讓保險業者也捏了一把汗,保險業者已經開始研討,未來是否提高保險費率,同時,還可能要求旅行社提供擔保品。
旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員會主任委員陳屬莊接受島內媒體採訪時表示,今年暑假旅遊市場出奇地差,應是導致翊荃旅行社惡性倒閉的重要因素。今年台灣旅遊市場格外低迷,7、8月本是旅遊旺季,但根據島內觀光部門統計,今年7月出境人數為89.14萬人次,比去年同期下降了1.25%。數字雖然不大,但這是自2003年非典之後首次下跌。市場不旺,旅遊業者只好降低價格吸引遊客。以台灣出境游較多的日本游來說,旅遊人數比往年少了近一半。遊客少,本可以少出團,但很多旅行社在日本北海道線簽的是「包機約」,業者被逼到跳樓大甩賣——5天3.3萬元的行程下跌到2.3萬元,4萬元的7日游殺價到1.88萬元,賣一個機位業者就要賠1.5萬元。其它線路也好不到哪去,泰國游包括機票、食宿、景點導遊,5000元不到;歐元在升值,住莊園、吃大餐的英國豪華游卻還不到5萬元,比去年同期便宜了約2萬元。一家名為「名生」的旅行社副總李安國對島內媒體表示,他做旅行社這一行十幾年,沒有遇過比今年暑假更難做的市場。
與此同時,台灣島內觀光也一片慘淡。為期51天的2007台灣宜蘭童玩藝術節8月26日閉幕,同時宣佈已有12年歷史的童玩節正式停辦。以陽光、歡笑、溫馨為主要特色的童玩節一直是宜蘭重要旅遊項目,不料,今年入園人次只有32萬,創近年新低,不僅與開幕時所期待的55萬人次有較大落差,更與主辦單位原先估算的損益平衡門檻60萬人次差了近一半。如果以每張門票300元估算,虧損金額超過8000萬元。不僅如此,不少島內著名遊樂區這個夏天業績都不如預期。屏東海洋生物館入館人數比去年同期減少9萬人次,幾乎是去年的一半。在台灣遊樂業執牛耳的雲林劍湖山世界,7月份業績比去年同期衰退約一成。
旅遊市場出現萎縮,業者總結為目前台灣「大環境不佳」。其實,旅遊業衰退去年已露跡象——台灣「交通部」公佈的數字顯示,2006年台灣民眾戶均旅遊費用為20456元,創6年新低,比前年減少約13%,減幅也是6年來最多的一次。「交通部」分析認為,民眾旅遊消費支出減少,「主要是受經濟不景氣影響」。
今年夏天颱風、事故不斷,也讓觀光業屋漏偏遭連夜雨。島內著名景區墾丁7月的住房率就比去年同期下降了兩成,8月接連來了3個颱風,一度訂房全部取消,讓業者欲哭無淚。最近交通事故也不少,中華航空公司的一架飛機8月20日在日本那霸機場爆炸,新竹縣五指山風景區8月25日發生2死3傷的嚴重車禍,也一定程度影響了民眾的出行慾望。
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