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 （本報駐貴州記者張涵坤16日電）11月16日， 「貴州旅遊-移動 電信 聯通 戰略合作 簽約暨貴州省12301旅遊服務熱線開通儀式」在貴陽世紀金源大酒店舉行。中共貴州省委副書記王富玉、省委常委、副省長黃康生等相關領導到會祝賀並啟動「貴州省12301旅遊服務熱線」，宣佈貴州省12301旅遊服務熱線正式開通。
儀式上，貴州省旅遊局與中國移動貴州公司、中國電信貴州分公司、中國聯通貴州分公司簽署了相關戰略合作協議，貴州省旅遊局將與貴州移動、電信、聯通三家通信運營商展開廣泛深入合作，將該省旅遊信息化建設推向一個新的起點，通過信息化與旅遊業的相互融合，通過現代通信技術與旅遊發展應用的結合，為來黔的國內外旅遊者帶來更新的體驗、更高的價值和更好的服務，增強貴州省旅遊公共服務功能。
12301旅遊服務熱線工程，簡稱12301旅遊服務熱線，是由國家旅遊局建立的全國統一，並統一管理的全國性旅遊咨詢服務電話平台，面向國內外遊客提供包括旅遊問訊、旅遊投訴、旅遊提示以及其他旅遊信息服務。12301熱線工程建設是全國旅遊信息化重點工作，是提高全國旅遊服務質量、提升國家及區域旅遊形象的重要舉措，也是實現旅遊公共服務體系和國家公共服務體系的全方位對接的重要途徑。
與12301旅遊服務熱線同時開通的還有貴州旅遊網www.gz12301.com，遊客不但可以撥打12301進行相關的旅遊咨詢，還可以登錄網站瞭解貴州旅遊政策法規、線路咨詢等資訊。
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