【本報記者楊同玉哈爾濱3日電】6月22日，在黑龍江省黨委新聞發言人與媒體見面會上，黑龍江省紀委、組織部、宣傳部、統戰部、政法委等14個部門的新聞發言 人在逐一介紹了本單位的工作職能、開展新聞發佈工作的設想打算後，人民日報、香港文匯報、新華社和黑龍江日報先後就自己關心的話題直接向相關部分新聞發言 人提問，這些部門的新聞發言人也以「真誠面對公眾、熱誠服務媒體、坦誠接受監督」的認真負責態度，現場解答了記者提出的問題。而且解答問題時，不再像過往 那樣對著準備好的材料現場「朗讀」，而是直面媒體提問，現場及時解答，真正體現了新聞發言人應有的風采，給人以耳目一新的感覺。

本報記者向黑龍江省信訪局副局長姚洪澤直接提問：如何才能讓信訪工作更加公開透明？信訪局在加強和改善信訪工作方面都做了哪些工作？姚洪澤副局長坦誠回 答，他說，改進和加強新時期信訪工作，切實維護人民群眾合法權益，達到老百姓的滿意，是各級黨委、政府的一項重要職責，具體是從四個方面入手。一是暢通群 眾反映問題和行政機關解決問題的渠道。在原有工作的基礎上，黑龍江省信訪系統開通了行政首長信訪電話、行政首長電子信箱、網上投訴和人民建議徵集等表達民 意訴求的新平台。為方便群眾，最近經黑龍江省委省政府批准，正在籌建省級聯合接訪大廳，把省直機關有權做出處理決定的行政職能部門整合起來，進駐大廳，按 照「一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決」的要求，真正辦成解決群眾訴求的終點站。二是把「事要解決」作為信訪工作的出發點和落腳點，在五月開展了專項治 理行動，黑龍江省委領導與市地和省直單位的黨政主要領導簽訂了責任狀，其目的就是通過100天的專項治理，把群眾合理訴求解決好，把信訪秩序維護好。三是 強化領導責任，以責任的落實推動工作的落實。黨政主要領導對本地本單位的信訪工作負全面領導責任；分管領導負直接領導責任；主管戰線領導負主管領導責任。 對不作為、亂作為、失職誤事造成嚴重後果的要按照幹部管理權限和法律程序由有關部門分別給予批評教育、黨紀政紀處分，直至追究法律責任。四是不斷加強機制 體制創新，建立了適應新形勢下信訪工作需要的長效機制。經過不懈的努力，黑龍江省信訪形勢實現了持續好轉的可喜局面，為「十二五」規劃開好局，營造了良好 的社會發展環境。