【文匯網訊】據韓國亞洲經濟報道，韓國各商業銀行為加強與營業網點的溝通，積極引進電視電話會議系統，改善企業內部網絡。
銀行業界16日稱，新韓銀行最近在國內首次向所屬營業網點的所有職員發放了1.2萬套攝像頭和耳麥。
新韓銀行表示，為建立電視電話會議系統，上述措施可使營業網點的聲音直接傳到總行和營業本部。
而且職員不用親自到總行和營業本部即可在各網點參與教育和會議，這樣不僅可以節省時間，而且還可以避免出現營業空白。
為與顧客進一步親密接觸，新韓銀行在本月初開通了facebook。
而國民銀行每個季度都在運營青年理事會IBB。
IBB由行長、經營管理集團副行長及12名職員組成，這些職員都來自一線營業網點，是在部門組長以下職員中公開選拔出來的，這些委員與經營管理層享有同等地位，因此可以忽略級別差異，以開放的方進行討論。
這些委員將職員平時在開展業務過程中所感受到的需要改善的事項和建設性意見及建議進行搜集整合，並將相關建議送往各部門進行研討。
與此同時，還可在國民銀行內部KB網絡上提出營業網點的改善事項和相關問題，並由相關副行長親自進行解答。
友利銀行則在公司網絡內部運營「友利吶喊」，由職員選定主要個案，相關部門以回帖的方式進行自由討論，並且，每個季度優秀討論者及參與人員都會獲得商品券獎勵。
商業銀行相關人士稱，總行和營業本部進行研修和召開會議時，所處距離較遠的職員會感到不便。因此各家銀行為充分實現溝通和節省時間及費用，加強了內部網絡建設和引進了電視電話會議系統。 | 
