【本報記者 王穎、肖建花長沙電】「一律銷售合法、合格旅遊商品,確保無一例假貨進店銷售……」為塑造旅遊購物誠信品牌,來自世界自然遺產地張家界的20家專業旅遊購物商店18日在當地共同啟動無假貨行動,並現場簽署《「旅遊商品無假貨,購物滿意張家界」承諾書》。
張家界副市長梁碧對記者表示,張家界是蜚聲海內外的旅遊目的地,不僅是中國首批5A級旅遊景區,也是國家旅遊綜合改革實驗區城市。為打造名副其實的世界旅遊精品,從源頭根除假劣旅遊商品「頑疾」,近年來該市旅遊協會狠抓行業自律,嚴厲打擊各類欺詐消費者的情況,以維護遊客的合法權益。
據悉,此次對外發佈承諾書的20家專業旅遊購物企業涵蓋張家界旅遊購物市場近90%的份額。承諾書中的內容顯示,除禁止假劣旅遊商品進店銷售外,還承諾禁止生產、銷售假劣葛根粉等土特產食品、假劣藥品、各類含違禁添加劑的食品藥品等。
為落實此一承諾,張家界市旅遊協會特別制定了「企業自查、協會自律、部門監管、社會監督」四大措施,違反承諾,生產、銷售假冒偽劣旅遊商品的商家將從「一誠通」系統中清除,不得市場准入,不得列入團購名單。此外,協會還聘請了一批旅遊商品質量監督員,對承諾單位進行明察暗訪,並對可疑商品抽樣送檢,發現一例,嚴處一例。
數據顯示,今年1至7月,張家界各景區點累計接待遊客1630萬人次,比去年同期增長41%;受理旅遊投訴和糾紛46起,比去年同期下降約10%。