【文匯網訊】據韓國亞洲經濟報道,樂天百貨在營銷廣告中打出並不存在的商品,引發了消費者的爭議。
8月31日據業界消息,樂天百貨於8月29~31日在位於小公洞的總店開始了高爾夫相關產品的促銷活動,並在宣傳廣告中提到「泰勒梅高爾夫公司的最新產品『R11SUPERMAXDRIVER』將以27.5萬韓元的價格進行銷售」。
R11SUPERMAXDRIVER是今年面市的一款新產品,市場價為50~60萬韓元。樂天百貨幾乎以半價促銷,吸引了一批消費者在促銷活動第一天就來到賣場搶購。然而消費者到賣場之後卻難尋R11SUPERMAXDRIVER的蹤影,只有R11之前的R9型號在以相同的價格進行銷售。
有消費者向促銷活動的相關負責人咨詢,得到的答覆卻是「R11本來就沒有包含在促銷商品行列中」。
促銷活動第一天就來到賣場的樸某表示:「因為價格問題一直在猶豫買不買R11DRIVER,聽說樂天百貨搞促銷特意抽時間過來,結果他們卻說本來就沒有這款商品。這難道不是欺騙消費者的行為嗎?」
也有一部分消費者指責:「樂天是不是為了增加銷售額,把根本就不存在的商品當作誘餌,來欺騙消費者呢?」
對此,樂天賣貨的相關負責人解釋說:「R11本來就不屬於促銷商品的範圍,出現這樣的問題是本次活動企劃人員的一個失誤。在發現這個失誤後,我們馬上對上述內容做出公告,並張貼了對消費者的致歉信。」 |