【本報記者戚紅麗沙苗苗鄭州15日電】記者近日從河南省鄭州市互聯網信息辦公室獲悉，中共鄭州市委、鄭州市人民政府媒體網絡事項督辦中心（簡稱ZZIC）網絡問政平台經過近一年的試運行，已於8月31日獲國家工信部審核批准並正式上線。

去年10月，ZZIC聯合鄭州信源信息技術股份有限公司研發了鄭州市網絡問政平台——網上訴求政務服務系統。該平台同時還兼顧收集網站及媒體論壇的網民訴求。

據瞭解，該系統實現了對公眾網上訴求信息的採集與分析，對採集的信息進行交辦、回復，對信息回復處理的時效監督及考評等功能。針對網絡輿情的快速反應、多部門協同處理並進行監督考核的網上訴求受理系統還不多，該項目的研發將在很大程度上填補這一市場空白。

今後，每一個受理的網絡訴求，都可通過該系統在第一時間內交辦到相關單位，相關工作人員會立即收到交辦信息的手機短信，及時辦理，做出快速反應，使工作效率最大化。