【文匯網訊】據廣州日報10月30日報道，29日，由國家發展改革委城市和小城鎮改革發展中心主辦，佛山市人民政府協辦的「智慧城市與社會管理創新經驗交流會」在佛山市舉行。國家發改委城市和小城鎮中心主任李鐵、中共佛山市委書記李貽偉、廣東省發展改革委副主任張軍等領導以及各方專家出席了會議。
當下，政府部門微博問政、官員織「圍脖」成為一股潮流。政府官方微博如何做好角色定位?如何才能與網民良性互動?與會專家也提出了各自的意見和建議。
不要將微博妖魔化
國家發展改革委城市和小城鎮中心主任李鐵表示，從去年到今年，中央政府和地方政府做出了很多重大決策，都參考了微博。「政府的工作人員，首先要避免將微博妖魔化，發揮微博在公共服務上的便民性，不是局限於公安和消防部門。我對新浪的朋友建議，是否可以在地方政府建立微博處理牆，將不同的信息直接反饋到牆上，所謂中心的管理員就將所有地方發生的情況，及時通報給市政府和有關的領導，可以及時地解決問題，改進設施狀況，同時降低成本。」
成立團隊管理微博
國家互聯網信息辦公室、國務院新聞辦網絡新聞協調局副局長方楠指出，政府部門都在鼓勵開政務微博，但對於政務微博有一點建議。「要有一個組織，要組織好，管理好，運營好。政府的各個機構，例如醫療衛生、教育、工商、稅務都可以開微博。開的時候，要有一個團隊管理，例如24小時的，還是分幾班倒;不能 24小時的話，就要公佈一個時間，什麼時間接待，及時地得到群眾信息的反饋。團隊要及時地分析和解決問題。不要發了微博後，沒有人看。剛才也有人提到電話打不進去，即使是政府的熱線也打不進去，打進去也是石沉大海，無法落實。」
數據說話
中國政府機構、官員的「微博熱」 持續升溫。昨日會議上公佈的數據顯示，截至2011年8月底，通過新浪認證的各領域政府機構以及官員的微博超過1.4萬個，其中政府機構微博近7500 家，官員微博超過7000個。另一網絡運營商騰訊公佈的數字顯示，截至目前，通過實名認證開通騰訊微博的政府機構和官員達到2萬人以上，其中十幾位省部級以上官員、300多位廳局級以上官員、1000多為縣處級以上官員。 | 
