 放大圖片
 1月17日，美國紐約時報廣場的電子顯示屏（左側）正在播出《中國國家形象片——人物篇》。 【文匯網訊】據新華每日電訊報道，良好的國家形象，是一個國家「軟實力」的重要組成部分。近年來，中國不斷加強國家形象的塑造與推廣，通過舉辦大型國際公關活動、促進文化交流機構在海外的建設、推廣國家形象宣傳片登陸海外媒體等方式，積極向世界展示中國的嶄新面貌。
應當說，中國在打造國家形象方面已經積累了一定經驗，但仍有很多提升空間。做好「國家形象公關」，不能忽視國際公眾的反饋。新華社記者採訪了一些外國專家和學者，他們就中國國家形象構建和傳播的現狀及未來發展發表了自己的看法。
哪些因素決定國家形象？
智利國家形象基金會媒體中心主任珍妮弗·薩爾沃：一個國家的政治、經濟、軍事等「硬件」和政治思想、文化傳統、公民素質等「軟件」構成了國家形象的基本框架。此外，政府與國民的主觀作用也不容低估，他們的言行往往能改變外界對一個國家形象的評價。
日本東京大學名譽教授山本吉宣：普通國民在塑造國家形象的過程中可以發揮重要作用，企業也是重要的存在。企業積極向世界輸出先進技術並舉辦與社會貢獻有關的活動，有助於樹立良好的國家形象。
新加坡品牌推廣咨詢公司創始人約爾格·迪策爾：人們對國家形象的評價一般是看整體觀感，但一些細節也至關重要。如海關人員的態度是否友善，當地飲食是否可口等，都可能決定一個人對某個國家的形象觀感。
美國南加州大學美中學院副院長杜克雷：一堂課、一篇報道或者一場精彩的演出，都可以起到推廣國家形象的作用。不過，現在國家間的交往日益密切，人們有越來越多的外國朋友，也能接觸到更多的新聞報道。因此，只通過一個信息渠道或者一次經歷就形成對一個國家印象的人越來越少。
世界如何瞭解和看待中國？
珍妮弗·薩爾沃：中國這個詞讓我首先想到的是神秘、國土面積大、人口眾多和古老的文化。近年來，關於中國的報道時常出現在報紙上。人們看到中國經濟規模如何之大、經濟發展如何之快，但同時也見到了一些負面報道。這些資訊讓我形成了一種對中國的「混合印象」，既有讓我驚歎的，又有讓我疑惑的。
智利是個資訊相對比較封閉的國家，人們瞭解中國的渠道相對有限，新聞報道又多從西方媒體轉抄而來，有時難免信息失真。
山本吉宣：中國是一個經濟快速發展的大國。同時，中國也是一個貧富差距較大的發展中國家。日本人有多種瞭解中國的途徑，最主要的是電視和網絡。老百姓在聊天時會時不時提到有關中國的話題，報紙上也經常刊載中國的消息。
迪策爾：一方面，中國是一個全球性大國，國際影響力日益增加。它有許多機遇，在經濟和社會發展等方面取得的進步有目共睹。另一方面，中國也面臨著許多矛盾和挑戰。
美籍俄裔電影製片人、記者和政治評論家安德烈·弗爾切克：絕大多數西方人是從西方媒體的報道中瞭解中國的，而西方的主流媒體對華報道往往比較負面。在紐約或倫敦的機場書店裡，幾乎找不到一本讚揚中國的書，大部分都是涉及中國負面事件和一些敏感話題的書籍。
美國知名投資家、中國問題專家羅伯特·勞倫斯·庫恩：許多西方人既羨慕中國取得的經濟成就，又擔心中國的強大會使其今後變得不可捉摸。西方媒體在這方面起到了一定的負面作用，它們沒能反映中國的全貌。
杜克雷：我曾在中國留學和生活多年，對中國人民取得的巨大成就感到震撼。片面強調中國的成就或者問題，都無法勾畫出中國的完整面貌。
中國推廣國家形象的努力成效如何？
珍妮弗·薩爾沃：近些年中國政府確實在塑造國家形象方面做了很多工作，如在二十國集團峰會上，中國領導人為發展中國家爭取權益；北京奧運會讓全世界看到了中國的光彩；去年智利地震，中國政府慷慨救助；中國還在世界各地建立孔子學院，傳播中國文化。這些工作都有助於中國良好國家形象的塑造。
山本吉宣：中國在努力塑造一個有靈活性、比較柔和的國家形象。我認為，中國主要是在軟實力建設方面有所強化，比如在全世界開設孔子學院、外交上強調和平發展、國內營造和諧社會、對其他發展中國家積極給予援助等。這些行動都對中國樹立良好的國家形象起到了一定的積極作用。
迪策爾：中國的旅遊、外貿和商業發展等不同部門在推廣國家形象時行動比較分散，因而形成了一些不太一致的地方。中國需要對樹立國家形象的努力加以協調。
弗爾切克：中國的努力總體來說還不錯，但缺乏充足的傳播國家信息的載體，比如影響力強大的媒體等。
比利時布魯塞爾自由大學當代中國問題研究所所長古斯塔夫·蓋拉茨：基於歷史與文化等原因，中國政府一直致力於把握國內自身發展，對國際事務參與不多。但隨著世界經濟天平的日益傾斜，國際社會越來越期待中國的參與。中國應該對外清楚地表達自己，同時其他國家也會對中國的和諧社會建設更感興趣。
對中國塑造國家形象有何建議？
庫恩：中國應當打造美好而不是完美的形象。如果出於打造完美形象的考慮，讓所有人都用一種聲音說話，可能會產生適得其反的結果。應當鼓勵辯論和多樣性存在。
珍妮弗·薩爾沃：中國確實很大，難免讓人心生敬畏。但是我在跟中國朋友接觸的過程中感到，中國人很重感情，很好相處。其實，中國人這種秉性在外界看來應該是很有親和力的。多通過人性化的細節來傳遞國家形象，或許能減弱中國之大所引起的敬畏心理。此外，像民間互動這樣直接的溝通是對外展示國家形象的最好方式。
山本吉宣：今後中國如果能憑借自身的實際國力，更積極地開展對外援助，並為穩定國際金融秩序做出更多貢獻，將會進一步提升中國的國家形象。
迪策爾：推廣國家形象要定位準確，並始終保持一致性。在國家形象的定位上切忌「拔高」，貼上「最環保」、「最清潔」、「最有效率」等標籤，只會讓人反感。中國有5000年的歷史、美麗的自然風光、友善的人民和巨大的商機，這些都是很好的切入點。中國需要成立一個專門機構，確定恰當的國家形象定位，以專業化的手法領導各部門結合自身特點制定或調整策略，分進合擊，協調推廣國家形象的努力。
弗爾切克：中國應展現更加自信和自豪的面貌。中國應當強調，它是世界上最和平的大國，應突出自身在消除世界不公平現象方面做出的努力，突顯它在亞太和其他地區所起的積極作用。中國應打造更強大、更有吸引力的媒體，應扶持自己的文學藝術作品，以便打入世界市場。 | 
放大圖片
