【文匯網訊】據新華網11月28日報道，「與前一周同期相比，市民最常採購的13種蔬菜，均價有8種下降、5種上漲。其中，花菜降幅最大，達25%;青菜、雞毛菜價格均下降;茄子漲幅最大，達31%……」
上海市政府新聞辦公室實名認證的政務微博「上海發佈」微博平台28日上午上線，發佈的首條微博「每週菜價」民生味十足。
然而這些信息仍不能滿足部分網民的信息需求。網民「康甲」留言說：「老百姓最愛看實惠的。市民最常採購的13種蔬菜，市場當前價格是幾毛?每天報個具體數字，上升下降一目瞭然，相信大家都愛看。」對此，「上海發佈」立即回應道：「有網友提出，『菜裡乾坤』只反映菜價漲跌幅，沒有詳細數據。感謝網友們的關注，我們正在積極努力，爭取給大家提供更多、更全面的信息。」
上線首日，「上海發佈」發佈的新聞，除了「每週菜價第1期」外，還有「『我最喜歡的保障房——上海市保障性住房設計評選活動』正開展」，「一周文藝菜單：約三五好友晚上看演出去!」，以及「上海戶籍人戶分離人員登記辦法明起實施」等。
雖然首日發佈的微博新聞數量不多，「上海發佈」仍然廣受關注。截至28日19時，「上海發佈」在新浪網的微博「粉絲」數量已經超過7萬個。
上海市政府新聞辦主任朱詠雷表示，「上海發佈」以傳遞權威政務信息為己任、以提供百姓生活資訊為特色，把上海已有政務機構微博整合在一起，並以此不斷推動更多政務機構加入，將成為上海市政府密切聯繫群眾的又一新渠道。
而就在11天前，「北京微博發佈廳」也在新浪網上線運行，首批共有20個北京市政府部門的政務微博加入。主要內容包括：北京市政府發佈的最新政策法規，市政府、各單位最新的工作進展情況，回應熱點和社會關切的問題等。
「面對微博這樣一個新興的輿論場，政府機構不應該缺席。」上海交通大學人文藝術研究院副院長謝耘耕表示。有人士分析，目前中國通過微博爆料首發的新聞事件大約佔了四分之一，而像北京、上海這樣的官方政務微博極有在全國推開的可能，這既是政府樹立親民形象和公信力的機會，也是一次挑戰。
復旦大學新聞學院傳播學系主任廖聖清認為，政務微博的建立有利於政府對一些突發性事件、網絡謠言給予及時回應和澄清，比傳統的新聞發言人制度更加迅速、高效。如果政務微博能夠運用得當，可以有效提升政府的公信力，「但是，如果對突發事件、網絡謠言應對不及時，甚至發佈不實信息，政務微博的公信力將一瀉千里，沒有挽回的餘地。」
政務微博也給政府的「官話體」帶來衝擊。中山大學新聞學院副教授張志安表示，政務微博要想吸引關注、收穫信任，就要聽網友說話，別怕挨罵;說「人話」，少說官話、套話。網絡上人人平等，無論機構或官員，在政務微博上必須放下架子、淡化官方色彩，明確定位、注重服務，適時更新、強化互動，傾聽並回應網友的呼聲，用人性化的「網言網語」來進行溝通。
「政府不能僅僅是開出微博這樣一個窗口，更重要的是建立一個傳播體系，其背後還需要合理的管理機制及相應的人才培養機制等來加以支撐。」廖聖清說。
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