【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道，據悉，韓國部分銀行將通過減少自動取款機(ATM)的設置數量等方式來減少相關服務。
29日銀行業的消息，國民銀行明年計劃新設置500台自動取款機。僅為今年新設置ATM機數量的三分之一、去年的二分之一。
對此，國民銀行解釋說，今年大幅度減少設置數量是因為通過技術革新使ATM機的更換週期從之前的4~5年增加到7~8年，所以沒必要大規模新增ATM機。
國民銀行負責人稱：「隨著使用智能手機進行網上銀行業務的普及，ATM的使用較以往有所減少。考慮預算等因素，如對ATM機加強平時檢修的話，即使使用年數超過5年仍可正常使用。」
業界指出，新增ATM機數量的減少會給顧客帶來不便。
可以提供5萬韓元面值貨幣業務的ATM機只佔整體ATM機數量的三分之一，再加上新設ATM機數量減少的話，會給使用5萬韓元面值的顧客帶來不便，另一部分銀行計劃在顧客數量相對較少的鄉鎮取消ATM機的設置，無疑將會給鄉鎮顧客帶來不便。
也有一部分意見認為，ATM機設置數量減少的根本原因是銀行為了彌補因手續費下調而帶來的損失。
擁有ATM機數量最多的國民銀行18日宣佈將手續費最大幅度下調600韓元。這一舉措預計將減少收益約1.5億韓元。
金融消費者聯盟秘書長趙南錫(音)稱：「 銀行對於手續費下調的反應過於強烈，在關注自身收益的同時也應該考慮顧客的方便。」 | 
