【本報記者 黨英偉 鄭州16日電】據大河報報道，河南許昌108路和19路巴士上有一位78歲的老太太，持有老年乘車證，乘巴士不需買票，然而她總是帶上一些零錢，給那些上了車才發現沒帶零錢的乘客還錢，這一「換」就是五六年。這位老人叫張淑英，是河南許昌捲煙廠的退休職工。

張淑英老人說，之所以堅持這樣做，是因為幾年前一次乘坐巴士的經歷。「五六年前，那時許昌剛開始實行乘車自動投幣，不少人還不知道帶零錢。」老人回憶，有一次她乘坐巴士，一個年輕人上車沒帶零錢，司機不願意，雙方爭吵起來。她實在看不過去，就幫男子換了零錢。到她下車時，車上人已經很多，她艱難地往車後門擠。司機突然招呼她：「大娘，你從前門下吧。」然後，司機招呼上車的人讓讓，讓她先下了車。張淑英說，從那以後，她就經常攜帶零錢乘車，途中碰到沒有零錢的顧客，就給他們換開，實在換不開時就幫別人投1元錢。

由於堅持換零錢、幫人墊錢和熱心助人，幾年下來，108路和19路的巴士司機，都認識了這位好心的老大娘。只要老人在車上坐，碰到沒有零錢的乘客，司機總會跟他們說：「去找那位大娘換，她有零錢。」