【文匯網訊】據羊城晚報報道，國家工商總局在全國範圍部署開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動，利用今年一年時間，突出重點，依法行政，力求初步達到在全國範圍內有效遏制格式條款違法行為的目的。
工商總局決定，這次專項整治，主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊、網絡、金融、房地產、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身等消費者反映問題比較集中的行業中的合同格式條款，重點查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法行為。
