【本報記者何玫3月7日電】在京出席全國「兩會」的海南省委書記、省人大主任羅保銘今天向記者表示，國際旅遊島建設上升為國家戰略兩年多來，海南進一步開放、加快發展，取得了巨大發展成果和效益羅保銘表示，讓我們聊以欣慰的是，海南抓住國際旅遊島建設上升為國家戰略的機遇，及中央應對金融危機、擴大投資的部署上馬了一大批基礎設施項目，為海南加快發展奠定了重要基礎。比如海南東環鐵路所產生的效益非常令人滿意，一年大約承運987萬客流，原來的設計每天僅5000人的客流量現在為31000人，已成海南城際之間重要的交通幹線，經濟效益在全國高鐵專線運營中排第一。

另一個比較欣慰的是，海南的民生改善這兩年有了長足發展，其主要標誌就是海南在公共服務均等化上邁出了重要步伐，在養老、醫保等方面已實現了全省覆蓋，城鄉低保高於全國平均水平。海南在施政理念上一直把賺來的錢更多用在改善老百姓生活上，特別是新增財力的60%以上均投向民生領域。雖然海南經濟總量不大，但通過公共服務均等創造了相對公平，改善了民生。

羅保銘認為第三點滿意的是，海南雖然發展了，開發強度大了，但海南的生態環境質量不僅沒有降低，而且還有提高。海南用三年的時間，建成了25個污水處理廠、2個垃圾焚燒發電站，森林覆蓋比過去5年提高了8個百分點，達到60.5%，實現了經濟發展與環境保護的雙贏。談到不滿意的方面，羅保銘認為建設度假天堂就必須建設本地百姓的幸福家園，但海南的人均收入還低於全國平均水平，這是海南省委省政府今後攻堅克難要提高的重點目標。第二，海南的旅客接待量增長很快，去年已突破3100萬人次，而海南的交通設施卻遠遠抵不上滾滾客流和車流，這也是一塊心病，要加緊解決。

第三個不滿意是，國際旅遊島的旅遊服務應該和國際接軌，為遊客提供國際化的服務。海南在一些硬件設施已達到世界一流的前提下，更加注重市場的依法管理，廣大經商者的誠信經營，提高整個社會老百姓的文明素質，這些與國際旅遊島的要求還有很大差距。儘管害群之馬是極個別的現象，但其殺傷力是對整體形象的傷害。所以海南今後發展的重點之一是提高整個社會的文明素質，健全海南的旅遊市場管理，提高旅遊綜合服務水平。我們理解，遊客到海南來旅遊，最終希望享受到的是服務，如果看著美景，受窩囊氣，那這個旅遊就是花錢找氣受。我們對此也是不滿意的，海南會在改變這種狀況方面繼續下更大的功夫。