【文匯網訊】A消費者在GMarket（www.gmarket.co.kr）、Oction（www.auction.co.kr）等購物網站上購買了商品，但是商品遲遲不來，也聯絡不上店家。
B消費者參加了購物網站的免費活動，但是網站方未經本人同意就從賬戶裡扣了錢。
據韓國亞洲經濟報道，上述事例在韓國購物網站上屢見不鮮。去年韓國網上交易規模達到了999萬億韓元，創下了有史以來的最高值。其中企業與消費者、消費者與消費者間的交易規模分別達到了18.522和9.788萬億韓元，出現了大幅增長，但是網上交易的各種問題也逐漸暴露。
日前，韓國公平交易委員會（以下簡稱公平委）針對此類問題採取了行動。
上個月，《電子交易消費者保護法修正法》公佈，在此基礎上，公平委又擬定了旨在加強消費者保護的執行令、執行規定修正案，並於最近進行了立法預告。該修正案將於8月18日起正式執行。
修正案首先將強化GMarket、Oction、11號街等購物網站經營者（電子交易平台提供者）的責任。網站經營者必須掌握個體銷售商的姓名、店名、地址等基本信息。對此，公平委電子交易組組長宋慶濟（音）表示，「這一措施是為了防止身份不明的個體銷售商隨意進入網站進行詐騙等不法活動，給消費者造成損失」。
若一旦發現個體銷售商盜用營業者信息、提供虛假身份信息，造成消費者權益受損，網站經營者將負連帶責任。不少網站經營者對這一條表示反對，認為這脫離了網站經營者的責任範疇。組長宋慶濟認為，網站經營者向個體銷售商提供平台，並收取手續費，自然有責任確認銷售商是否合法。這一規定是為了督促網站方負起這一責任。
此外，如果個體銷售商拒絕向消費者返還貨款，或者拖延還款的話，將被勒令返還並處以賠償金。如果銷售商拒絕交換商品的話，將被勒令交換。
修正案還強化了停業處分及罰款的標準。一旦發現網站經營者欺騙性地誘導消費者，將處以罰款。宋組長解釋，「購物網站的年收入高達8億多韓元，而罰款僅為500萬韓元。今後將加強對這些網站的處罰力度」。
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