【文匯網訊】據新快報報道，深圳市民政局局長杜鵬告訴記者，目前深圳殯葬行業的亂象確實存在，「我感到觸目驚心，我向大家道歉，現在還沒做好，但我們一定會做好，請各位相信民政局。」杜鵬借《新快報》向社會公眾致歉，並表示即將出台方案對此進行治理。
而深圳市民政局副局長侯伊莎在3月28日召開的深圳市第二屆殯儀館公眾開放日座談會上也向媒體透露，目前民政局正在研究討論推出系列新舉措，包括將目前僅適用於特殊群體的基本殯葬服務免費政策推廣至深圳市全體戶籍人口；加大宣傳，讓市民瞭解殯葬的收費和程序等；探討建立監管體制，讓殯管所專注服務，由政府部門對行業直接進行管理。
清明節前夕紛紛公佈相關消息
多市醞釀免基本殯葬費
新快報訊 珠三角多地均有可能實現本地居民免除基本殯葬服務費，深圳、中山和珠海等地民政部門日前均召開媒體見面會公佈了類似消息。
記者昨日從佛山市民政局獲悉，目前佛山面向困難對象及城市「三無」人員去世的免費殯葬基本服務，有望在今年內或明年初擴大到全部佛山戶籍人口。佛山市民政局有關負責人昨日透露，該市已與廣東省政府簽訂了責任書，將從今年開始過渡到該新措施，逐步實現殯葬基本服務均等化。據透露，該基本殯葬服務包括五項，分別為遺體接運、火化、骨灰寄存、防腐、出租小靈堂等，總計1800元左右。
對於是否向市民減免殯葬基本服務費用，中山市民政局社會福利科副科長高可攀則表示暫未有此舉措，但會視日後發展情況而定。
針對《新快報》報道反映的問題，珠三角各地民政部門積極回應並表示
治理殯葬服務業需多部門強勢介入
新快報訊 如何整治黑中介，如何規範殯葬服務的收費，怎樣才能杜絕豪華墓地的出現……針對新快報記者發現的殯葬行業中存在的問題，珠三角各地民政部門以積極配合的態度紛紛給予了回應,殯葬業從業人員及專家均表示要更好地規範殯葬服務業，需民政、工商、公安等多方面強勢介入。
「工作人員被威脅，家庭住址、孩子上的學校被陌生人打聽的事情常有發生。即便是家屬上當受騙了，舉報後被報復的事情以前也發生過，所以很多家屬就算上當了也只能往肚子裡吞，我們現在面對黑中介根本沒有辦法。」深圳市殯管所所長林清泉在接受記者採訪時表示，作為深圳市民政局下屬的事業單位，面對殯葬行業存在的種種亂象，受到人手、權限等的限制，根本沒有辦法處理甚至連自身安全都難以自保。
林清泉認為，目前殯葬行業的亂象出現的根本原因在於引入了市場競爭，「外圍產生了暴利，市場部門的無序開放以及政府部門不願意投入等讓物價高、中介亂等現象無從管理。」林清泉表示，在接到市民被騙的案例時，他們也感覺很無力，即便是不斷提醒甚至在現場張貼溫馨提示、出動工作人員提醒，但仍發生了不少市民上當甚至認為殯儀館工作人員才是騙子。
據林清泉介紹，目前中介的活動範圍早已超出殯儀館，滲入到醫院、法醫中心等地。他告訴記者，其實要管好殯葬行業很簡單，只要成立監管機制便能有效治理目前亂象。
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