【本報記者陳靜、朱娟洛陽25日電】昨日，在洛陽舉辦的中國（洛陽）國際外包峰會上，業內人士稱，面對外部市場形勢的變化以及內部成本壓力的不斷上漲，中國的服務外包業正在面臨著二次分工、二次轉移的形勢，服務外包產業的比較優勢正在由低成本簡單服務向研發設計和整合服務轉化。

本屆國際外包峰會，國際外包專業人士協會（IAOP）主席Mr.MichaelCorbett率領來自美國和中國的20多位外包業界企業領袖出席並發表主旨演講。來自美國、印度、澳大利亞、日本等國家，中國香港、台灣地區，國內知名服務外包企業的100多位嘉賓應邀參會。

河南省委常委、洛陽市委書記毛萬春在致辭中說，要盡快地實現洛陽的產業提升、轉型、融合和發展，最核心的是要有切入點，從當前形勢來看，服務外包就是一個很好的切入點，在未來5年內，要把洛陽打造成為集智慧、文化、創意、品質生活為一體的新興的中國服務外包城市。

談起洛陽發展外包服務產業的條件，洛陽市副市長楊萍介紹，「目前洛陽規劃了9個專業性產業園區，其中一個是洛陽科技城，位於洛陽市伊濱區，規劃建設面積15平方公里，將在產業資源集聚、研發資源集聚、人才資源集聚等方面發揮橋頭堡的作用。」楊萍說，在這15平方公里，希望能夠打造一個國際服務外包的專業園區。

據悉，洛陽的服務外包從2008年開始起步，相對沿海城市起步較晚，經過近年來的大力推動，呈現出蓬勃發展的勢頭，服務外包合同簽約金額年均增長速度達60%以上，在設計外包、呼叫中心等領域具有了一定基礎，產業結構也由單一的軟件開發拓展到動漫創意、呼叫中心、藥物研發、工業設計、金融服務外包、數據收集處理挖掘、物聯網、電子商務、IDC及雲計算、現代物流服務等眾多領域。隨著金融外包產業園，電子商務產業園、中部「呼叫之都」基地、雲計算和互聯網數據中心產業園等一大批產業項目開工建設，產業發展前景廣闊。

Mr.MichaelCorbett在會後接受本報記者專訪時稱，中國有能力成為全球最大、最可視化的服務外包業務的國家，面對外部市場形勢的變化以及內部成本壓力不斷上漲的挑戰，中國服務外包產業的比較優勢已開始由低成本簡單服務向具有優勢的研發設計和整合服務轉化，產業創新將成為中國服務外包產業繼續向高端延伸的必由之路，未來服務外包企業將在利用新技術，加快商業模式和產業業務領域創新方面投入更多的精力，服務外包也很可能出現創新活動與產業升級相互動的嶄新局面。

業內人士鼎韜外包服務有限公司首席執行官齊海濤稱，中國服務外包業雖然踏上了轉型升級之路，但傳統的買人頭時代正在遭受成本激增的衝擊，城市內外的同質化競爭情形並未得到改善，中國的服務外包正在面臨著二次分工、二次轉移的機遇。十一五期間，中國服務外包業是以東南沿海的一線城市為核心展開的，而今一線城市的人工成本和整個產業結構都發生了一個很大的變化，中國服務外包產業將從東南沿海向中西部轉移，從一線城市向二線城市轉移的趨勢。齊海滔稱，洛陽市位於中原中部，具有非常明顯的區位優勢、人力資源優勢、成本優勢，但需要借鑒一線城市在政策、配套設施方面的經驗發展成為個性化的、有性格的服務外包目的地城市。