【本報記者 熊曉芳 西安29日電】29日,陝西省旅遊局召開命名表彰大會,表彰在「3•28」旅遊交通事故中身負重傷卻堅持先救遊客的27歲導遊許歡歡,授予她「陝西省模範導遊員」稱號,並獲獎勵人民幣10萬元。陝西旅遊行業及相關部門300多名代表參會。
3月28日,陝西乾縣發生嚴重交通事故,車上乘坐的是陝西中超國際旅行社的48名遊客。事故造成2人當場死亡,3人重傷,20多人輕傷。事故發生後,導遊許歡歡當時頭部受到重創,面部、頭部、骨盆多處受傷,血流不止。左腿被重物嚴重擠壓,在身體不能動的情況下,她忍著劇痛向施救人員大喊:「我是導遊,先救遊客,別管我!」當醫務人員感到現場對她緊急施救時,她揮動胳膊試圖阻止救援人員先把她抬上救護車。在醫院清醒後,她見到同事第一句話就是叮囑一定要把裝有遊客證件的包找到。
這次事故造成許歡歡頭蓋骨骨裂,左腿大轉子骨撕裂性骨折,面部及頭部多處被玻璃炸傷,額頭上的傷口直徑近2厘米。據陝西中超國際旅行社總經理馬銘瑤介紹,許歡歡十分敬業,工作3年多來,從未收到遊客投訴,也從未拒絕過一個團。
陝西省旅遊局局長董憲民表示,許歡歡不惜以生命代價履行一名導遊員的職責,在危急時刻表現出忠於職守的敬業精神,集中體現了旅遊行業樂於奉獻的職業情操。希望通過表彰許歡歡大力倡導愛崗敬業精神,推進陝西旅遊誠信體系建設,促進旅遊業協調發展。