【本報記者 熊曉芳 西安15日電】6月13日，受國家旅遊局黨組委託，局機關黨委常務副書記彭志凱一行專程從北京趕到西安，看望並慰問陝西省模範導遊員許歡歡。

彭志凱代表國家旅遊局黨組向許歡歡贈送了鮮花和兩萬元慰問金。他表示，此次來是受國家旅遊局黨組的委託，代表邵琪偉局長來看望和慰問許歡歡。許歡歡在危難時刻捨已為人的事跡感動了很多人，她這種愛崗敬業，無私奉獻，在危難時刻首先想到遊客的精神是全行業的驕傲，也是陝西省在創先爭優活動中湧現出的典型。國家旅遊局已經把許歡歡的事跡向國務院副總理王岐山做了匯報，同時把她的事跡上報給中央創先爭優辦公室。國家旅遊局也正式發出了通知，號召全行業的幹部職工向許歡歡同志學習。

3月28日，陝西乾縣發生嚴重交通事故，車上乘坐的是陝西中超國際旅行社的48名遊客。事故造成2人當場死亡，3人重傷，20多人輕傷。事故發生後，導遊許歡歡當時頭部受到重創，面部、頭部、骨盆多處受傷，血流不止。左腿被重物嚴重擠壓，在身體不能動的情況下，她忍著劇痛向施救人員大喊：「我是導遊，先救遊客，別管我！」當醫務人員感到現場對她緊急施救時，她揮動胳膊試圖阻止救援人員先把她抬上救護車。在醫院清醒後，她見到同事第一句話就是叮囑一定要把裝有遊客證件的包找到。

這次事故造成許歡歡頭蓋骨骨裂，左腿大轉子骨撕裂性骨折，面部及頭部多處被玻璃炸傷，額頭上的傷口直徑近2厘米。

許歡歡的事跡受到陝西多部門和國家旅遊局的高度重視。國家旅遊局派代表專程來慰問許歡歡同志在陝西省旅遊工作中也是首次。