【本報記者張仕珍西安28日電】27日，西安市公開遴選優秀年輕復合型處級幹部進行人機對話測試。據悉，這是西安市首次放棄通過筆試選拔幹部，轉而採用業績潛能評估、人機對話測試和結構化面試方式進行，主要是防止「能考不能幹」的幹部入圍，避免「高分低能」等公選問題的出現，真正使選出來的幹部才可勝任、言能達意、書能成文、績可服眾。

　據瞭解，此次西安市公開遴選幹部的範圍為西安地區各級黨政群機關、事業單位和國有及國有控股企業符合條件的人員，公開遴選職位為縣級黨政副職，市級部門、區級部門和街道辦事處處級領導職位，700餘人通過資格審查，參加了人機對話測評考試。

　考智商更考情商

　據介紹，人機對話是指報考人員通過簡單的電腦操作，針對測試系統提出的具體問題，做出判斷、決策、系統進行評價賦分，以此檢測報考人員組織協調、溝通交流、科學決策、應對突發事件等分析、解決實際問題的能力。此測評手段從中組部引進，以心理測評理論中的項目反應理論為指導，以人機對話方式進行。

　在測試中，應試者必須在規定時間內對系統隨機問題進行判斷、選擇。每道問題有若干項解決措施，應試者根據自身經驗和考慮分析，對系統提出的每項措施的可操作性和實效性按照不同效果進行心理排序、選擇，一般為1—7個等級，1級為效果最差，7級為效果最好。

　據介紹，人機對話的優勢主要體現在更好地考察應試者的智商與情商方面。通過「角色轉換」，以當前的社會熱點、難點和行政體系內的具體關係處理、領導藝術等問題為測評內容，可以考察幹部的智商和情商，判斷應試者的能力、素質和潛質；同時，以動態、實景虛擬的身份去判斷，改變了以往「紙上談兵」的形式，解決了筆試一套固定題目的弊端。

　需具實戰能力與領導思維

　「如果你是一位主管拆遷工作的副局長，遇到一位最牛『釘子戶』，你該怎麼辦？是找幾個人強行拆遷？還是做好思想工作，按相關規定拆遷？還是做好補償工作，解決住戶的實際困難？」這是此次人機對話中的一道題目，對於情景給出的幾個措施選項，應試者需要根據自己的理解做出評價性選擇，1代表效果最差，7代表效果最好。

　應試者李傑告訴記者，此次考試在他人生中留下了難忘的記憶，因為太與眾不同了。和傳統的筆試不一樣，他認為人機對話的關鍵是在判斷問題的時候，必須找到一個思維平衡點，站在領導的角度去考慮問題，解決問題。

　據李傑介紹，考題共30道，與現實工作非常貼近，涉及社會生活的方方面面，比如強制拆遷、文化建設、城市建設、性別比例等多個方面。題目中的職位假設最低為副處長，最高為市長。一方面，可以檢測應試者解決實際問題的能力；另一方面，也在引導應試者從領導角度思考和解決問題。

　李傑說，他此次報考的是市級機關副處長的職位，不論考試成功與否，通過做這30道題，對他未來的工作也是個指引，在思維導向方面會更加務實。