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貴州安順「百萬市民學禮儀」見聞


http://www.wenweipo.com   [2012-07-19]

【本報實習記者溫志超安順電】在中國第一瀑鄉安順,本報記者與來自人民日報、新華社、香港商報等30多家媒體記者親身感受了 「百萬市民學禮儀」的熱潮。

「習禮、明禮、行禮、達禮」一直是中華傳統美德。2010年12月,安順市開展了「百萬市民學禮儀」活動。一年多來,活動通過宣傳動員、層層培訓、組織實施、成果展示等多個環節和舉措,在全市掀起了學禮儀、知禮儀、行禮儀的熱潮。

金守其是安順市西秀區七眼橋鎮「雲峰八寨」之一的本寨村村民,他家2007年就開辦了「農家樂」。多年來,金守其經營的這個鄉村小餐館一直受到顧客的好評。

去年12月,金守其參加了西秀區舉辦的文明禮儀培訓班。他對記者說:「在培訓班上學習了家庭和諧相處的藝術,還有餐飲服務業接待顧客的行為規範和語言藝術,收穫很大。」因為待客和藹,價廉物美,經營有方,金守其開的「農家樂」生意越發興隆起來,回頭客極多。

「上班時我們都必須要穿著正裝,在待人接物時必須使用文明規範的語言,耐心地為群眾去解釋,一舉一動都要符合政務禮儀的需要。」安順市政務服務中心律師服務站肖律師告訴記者。

「作為中國重要的旅遊城市之一,安順市的每一個人都是安順形象的代言人,都有責任做一個文明有禮的市民。」安順市民王斌說。

據安順市政府的一位工作人員介紹,為了在社會各階層全面推進學禮儀活動,安順市在向市民倡議公共禮儀的基礎上,又把文明禮儀細分為10大類,即:「機關禮儀,政務窗口禮儀,師生禮儀,家庭禮儀,社區禮儀,企業禮儀,商家禮儀,村民禮儀,公交、客運禮儀,旅遊服務業禮儀。」

學禮儀、提素質,做一個文明禮貌的現代人,已經成為安順人生活中的一項重要內容和行為準則。

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