【文匯網訊】據南方都市報報道，本次颱風造成大樹壓毀港鐵供電系統，導致地鐵服務中斷，數百名乘客滯留車廂。但港鐵的應急安排引來非議，在大埔地鐵站，有港鐵職員安排乘客免費搭的士返家，而在滯留人數最多的大圍站，乘客未獲分文賠償。乘客指責港鐵賠償準則不公。
據悉，東鐵23日晚12時停駛時，數百名乘客通宵滯留大圍站、大埔墟站，不少乘客坐在大堂休息，也有乘客選擇留在車廂過夜。至清晨約5時半，東鐵有限度恢復服務疏導乘客，大埔站有港鐵職員安排乘客乘客搭免費的士返家，沙田站則有乘客聲稱獲賠200元的士費回家。而受影響人數最多的大圍站，乘客未獲分文賠償。
有市民認為，港鐵賠償乘客車資的做法錯誤，應該勸乘客繼續留在車站較為安全。也有市民表示，港鐵要有統一的指引，如果賠款，應賠所有受影響的乘客。立法會交通事務委員會主席鄭家富認為，港鐵讓乘客坐的士回家不合理，港鐵應該有自己的車隊，方便應急；同時港鐵可考慮興建屏障，分隔電纜與大樹，以防下次風暴導致電力故障。面對乘客指責，港鐵車務營運總管劉天成昨日出席電台節目時表示港鐵將作出檢討，包括信息發佈及車站內安排。
劉天成表示，日後遇到類似突發事件，車站職員除了提供飲用水，還可考慮提供乾糧，希望日後會有更好安排。
運輸及房屋局長張炳良則指政府非常關心乘客滯留，會要求港鐵3日內提交報告。張炳良稱，港鐵做法在安全上並無不妥，但政府聽到乘客意見，如物資提供上是否有改善空間，運輸署下周會約見港鐵管理層，檢討今次事故並商討改善善後安排。 | 
