【文匯網訊】據中新網援引英國《英中時報》報道，隨著奧運到來，中國遊客大量湧入倫敦。英國各大商場使出渾身解數，爭奪中國顧客。
隨處可見用中文標注的「我們免稅!」的標籤。售貨員熱情洋溢地用普通話和中國顧客打招呼，收銀員雙手遞送顧客的信用卡。看來英國的零售商也準備在奧運熱潮中大賺一筆，而中國遊客正是他們鎖定的目標。
John Lewis在牛津街和斯特拉福德城的分店已從6月開始接受中國銀聯卡。商店指南也開始加入中文。百貨商店近期也開始對員工進行禮儀培訓，用來服務中國顧客：避免眼神接觸，雙手送還信用卡。當有疑問的時候，要鞠躬。
中國顧客似乎比英國本土顧客更加感興趣商品的出產地。John Lewis一位發言人稱，將心比心，中國製造在全球市場上如此普遍，誰都不想因為疏忽而把自己國家生產的商品買回家。中國遊客在旗艦店的交易額同比去年上漲了28%。
倫敦攝政街上的Boots店，幾天前在銀台上擺放了免稅的標誌。牛津街的Gap店近期僱傭了一名普通話售貨員。三家倫敦的Next店開始接受中國銀聯卡，以滿足奧運期間中國遊客的需要。
白金漢宮路上的一家四星級酒店Grosvenor，現在開始提供中式早餐，例如泡菜、皮蛋和炸油條，以及各式各樣的麵包和餃子。
以上這些爭奪有利可圖的中國遊客市場的招數不算新鮮。高端商店，例如Selfridges 和Harrods，早在幾年前就開始接受中國銀聯卡了，現在他們還僱傭了普通話員工。
不過奧運會還是讓英國零售商感受到了中國遊客的實力和熱忱。2011年，中國顧客花費2.15萬億美元(折合英鎊1.37萬億)購買了免稅商品，同比增長56%。
根據中國媒體對旅遊網站的在線監控，6月份從中國飛往倫敦的機票預訂情況，同比上個月增長了158%。
| 
