【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道，日前，20餘名中國遊客來到駐韓大使館門前抗議。據相關人士介紹，前來抗議的28名遊客當天上午抵達韓國，本認為理所應當會住在酒店裡，卻在導遊沒有任何特別說明的情況下，被介紹去桑拿房休息。
據瞭解，這20多名遊客通過旅行社訂購了5天4夜價格為5000元人民幣的濟州島游套餐，3日晚從中國天津出發，4日凌晨抵達韓國青州機場。離開機場後，本以為可以到酒店休息，卻聽導遊講，要去附近桑拿房休息。遊客們由於旅行社唐突的安排，極度不滿。儘管旅行社決定為他們安排住宿，但還是未能壓住心中的憤怒。
對此，旅行社方解釋稱，由於青州機場附近酒店爆滿，考慮到當日清晨即要開始觀光，因此決定在桑拿房暫作休息。而遠道而來的遊客則認為4日均可住在酒店，並因一下飛機就轉移到桑拿房感到驚訝。
由於住宿酒店不足，引來遊客不滿無疑暴露了韓國旅遊基礎建設有待完善的問題。
今年中國國慶節與中秋重疊，加之中日關係冷淡，來韓中國遊客較往年大幅增加。據統計，從上月29日至本月3日，前往濟州島的中國遊客達3.2939萬名，同比增加了59.4%(1.2276萬名)，刷新了史上最高記錄。
與劇增的來訪遊客相比，韓國相應的住宿設施卻明顯不足。據韓國文化體育觀光部統計，從2009年期，每年訪韓的外國遊客以年平均10%以上的速度增加，與之對應的住宿設施增長率卻只有3%~4%。去年，來韓外國遊客中，80%主要走訪了首都首爾以及周邊城市。據悉，這些遊客至少需要3.6萬間客房，但供應量只有2.8萬間，缺少8000餘間。
慶熙大學觀光專業李桂熙(音)稱，可容納團體遊客的客房，首爾有2.4萬間、仁川京畿道1.3萬間、江原地區2萬間、釜山7800餘間，從目前來看，中國遊客大量湧入，韓國缺乏應對辦法。
除住宿問題，小型旅遊公司在長假期間，為獲暫時性利益，抬高旅費提供劣質服務的現象也尤為明顯。
相關人士稱，5天4夜價格在5000元人民幣左右的濟州島游套餐，其住宿和飲食質量較低的可能性高，不少小型旅遊公司僅為追求短暫利益，而不惜降低觀光商品質量，從而使得韓國給中國遊客留下負面印象。
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