【本報記者朱娟 綜合16日電】據河南媒體報道，10月9日至19日，洛陽市嵩縣所有景區門票免費，13、14日是免門票的首個週末，大量遊客前往嵩縣觀光，導致數千名遊客滯留當地白雲山、木札嶺景區。

據瞭解，13、14日，嵩縣的白雲山、天池山、木札嶺、臥龍谷共接待遊客10.93萬人次，比十一黃金周的人數還要翻一番，雖然景區在此前已做了大量準備工作，但是遊客數量爆發式的增長，還是讓景區始料未及。

據當地媒體報道，14日全天約1.5萬名遊客登上白雲山，當日下午約三四千人滯留山上，許多遊客通過手機微博發出求助：白雲山大量遊客滯留山上，多次出現人群堵車、對罵的情況。等了兩個多小時，不見一輛車上來。山頂風大寒冷，老人小孩苦不堪言，不知道什麼時候才能夠下山去。還有網友表示，已經被滯留在白雲山超過4個小時，「這一天簡直是受罪，太狼狽了」。

遊客出現滯留山上的情況後，嵩縣政府立即調集附近車村鎮的鄉間客車以及交警、熟練駕駛員趕來增援。面對遊客方面對景區管理的指責，嵩縣旅遊局局長范小紅通過微博發出4次致歉信息，並公開了自己的手機號，接受滯留遊客的詢問和訴求。主管部門負責人在突發事件中公開手機號，因為不多見而受到了眾多網友肯定和稱讚，成為整個事件中的一大亮點。

據悉，14日傍晚時分，20輛大巴陸續趕到接送遊客。至晚上7時，最後一批遊客被安全護送下山。