【本報記者熊君慧 深圳報道】又到年底，新舊交替之際，便是多事之時：年底種種事務繁忙、職業規劃迷糊、壓力增大、歸心似箭……這些「年底職場綜合征」症狀在白領中徹底大爆發，讓忙碌了一年的人生看起來更加慌亂無章。中國人才熱線對企業和個人進行了一次採訪調研，95%的受訪企業表示，年終將至，員工的表現確實呈現出一些與平常不同的特點。積極的一面是，年底員工向著年終獎衝刺，以比平常更努力的狀態去創造業績；另一面是，部分員工對公司或自己的表現心灰意冷或焦慮煩躁，直接導致工作效率低下。

個人方面，90%的受訪者表示，工作會因年末來臨受到不同程度的影響。主要因素有：年終總結、來年計劃、績效評估、年底加班，年底應酬、年後跳槽打算、過節開支壓力等等。個人表現為：容易疲勞、迷茫、失眠、抑鬱、易怒、煩躁……另外，採訪中發現，很多人經常有意無意地和同學、同事比較，特別是年底，在激烈競爭和比較中容易感到恐慌或無所適從，甚至產生自我否定的心理陰影。

卓越教育副總裁董先生表示，年底職場綜合征，每個企業都會存在，卓越教育也不例外，但目前表現出來的都是良性的。一般來說，年底職場綜合征的大面積出現，很大程度是因為企業體制的不完善。當面對挑戰的時候，企業不僅需要從利益角度去考量問題，而更應站在員工角度，考慮他們的需求。他介紹到，卓越內部擁有系統的員工培訓計劃，幫助員工自我提升；在面對利益挑戰的時候，公司的平衡點會更多地傾向員工這份無形資產上；而考核方面，公司會做一些平衡，避免績效只決定於業績；日常管理注重對員工進行引導，預防年底績效恐慌——種種措施，大大降低了年底職場綜合征給公司帶來的影響。

宇通集團幹部管理處張處長認為，年底綜合症現象每年都有，主要表現在年底員工的工作量比較集中；年底考核壓力大（特別是銷售方面）。因為每年都不可避免地有少量這種情況出現，集團和員工都有一套慣性的應對措施，這些對公司的運作不會有太大影響。

讓以員工為中心的企業文化落到實處，是緩解年底職場綜合征、降低員工跳槽風險的有傚法寶。由於集團的凝聚力很強，所以歷年受到年底職場綜合征的影響都比較少，跳槽率也很低。

中國人才熱線專家認為，年底職場綜合征，根據公司的實際情況，在不同程度上影響著員工的工作表現；而春節前後，正是高級人才的跳槽高峰期，企業如何留住人才將是他們面臨的主要挑戰。企業方面，在創造利潤的同時，營造和諧的企業文化，提升企業的凝聚力，各方面幫助緩解員工年底綜合征，能有效提高員工士氣，避免來年人員流失。個人方面，年底種種壓力並非完全來自工作強度和生活壓力本身，主要是由於個人迷茫、過高期待和從眾心理。因而，學會自我調節，明確個人目標才能有效避免或減輕年底職場綜合征症狀。