【本報記者 房廈 北京18日電】內地鐵路春運逐步進入搶票高峰。數據顯示，16日12306網站售票高達285.5萬張，連續3天刷新了今年春運車票開售以來互聯網售票最高紀錄。深圳往岳陽等熱門線路的幾萬張車票，在5分鐘之內即被搶購一空。由於手動搶票速度較慢，一些網絡「搶票助手」軟件應運而生。鐵道部專家指出，電腦安裝此類軟件易感染病毒，且使用「搶票助手」對其他旅客不公平，官方已開始研究相應措施，尋找應對方法。

由於鐵路部門調整電話和網絡訂票預售期為20天，因此，自14日起就可預訂2月2日節前春運出行高峰的火車票，憑借預訂時間、即時付款等優勢，單日網絡訂票數量激增。據統計，16日12306網站售票高達285.5萬張，連續3天刷新了今年春運車票開售以來互聯網售票最高紀錄。

互聯網銷售量飆升

今年，由於預售期比窗口提前兩天，並且不設售出上限，網上購票和電話購票成為越來越多人的首選，12306網站和電話售票系統經受著前所未有的考驗。12306網站的主管單位——中國鐵道科學院電子所副所長朱建生說。「去年的設計能力是一天100萬張。15日售出了265萬張票，不過我們的設計(承載)能力比這個量更大。」

統計數據顯示，1月16日，12306網站售票高達285.5萬張，連續3天刷新了今年春運車票開售以來互聯網售票最高紀錄。網上支付佔全路客票發售總量的比重已經接近40%，甚至超過了窗口售票比重。而去年春運期間，互聯網售票比重最高值也僅為20%。

搶票軟件須慎用

據悉，為了提高網上交易的承載力，12306對網站硬件設備擴容、對業務流程進行了調整。為避免大量旅客在互聯網排隊購票，12306把原來的4個時間節點放票改為10個節點放票。從去年「十一」開始，12306引入排隊系統。以保證網站在預訂高峰的順利運行。

由於手動搶票速度較慢，一些網絡「搶票助手」軟件應運而生。對此，中國鐵道科學院電子所副所長朱建生表示，「首先，用戶在購票時，一定要慎重對待搶票軟件，以免電腦中毒發生財產損失。其次，有軟件高手確實研發出在網上能更快搶到火車票的方法，但這對其他旅客來說是不公平的，我們針對這些行為也研究了相關辦法，維護買票的公平性。希望大家都不要盲目採用搶票軟件。」#