【香港文匯網 記者 陳曉平 19日上海電】已成為浦東陸家嘴的新亮點的上海外灘遊艇會,18日下午,由諾萊仕(上海)外灘遊艇會牽頭舉辦名為「英式管家」系列項目培訓,意在為閒暇之餘的都市白領精英提供遊艇遊覽一流的品質服務。
此次「英式管家」系列培訓邀請到了來自業界權威——「英國管家協會」的專業講師Gary Williams 全程交授課,旨在幫助外灘遊艇會員工掌握熟練的英式禮儀、服務技巧等一系列的國際化服務水準。
據悉,諾萊仕集團已將高端會所與遊艇碼頭、遊艇出租出售、遊艇專業養護相結合,集頂級中華料理、四維江景珀翠餐廳、古玩字畫品鑒會、專業紅酒酒窖、中醫理療江景SPA、商務派對空間等多種服務於一體,融入管家式會員服務體系,旨在打造一個和諧的新社交商務平台。
業內人士有指,英式管家的服務理念,不僅是一門學問,更是一項藝術。諾萊仕(上海)英國管家學院嘗試著將通過不定期的培訓課程,與國際專業的英式管家服務水準作銜接,使出入外灘遊艇會的賓客能夠體驗尊寵與貴族的新生活理念。