(香港文匯網記者張國硯淮安報道)淮安市金湖縣位於江蘇省中部,白馬湖、寶應湖、高郵湖三面環抱,素有「魚米之鄉」、「淮上明珠」美譽。全縣總面積1393平方公里,轄11個鎮,人口37萬。在這片美麗俊秀的土地上,活躍著一支心繫百姓,密切聯繫群眾的鋼鐵方陣。
近年來,金湖縣公安局在縣委、縣政府和市局的正確領導下,不斷創新和改進新形勢下的群眾工作,紮實踐行黨的群眾路線,有效提升了廣大群眾的安全感和滿意度。
俗話說,老百姓開門就有七件事--柴米油鹽醬醋茶,金湖縣公安局積極回應老百姓的關切,將警務服務工作做細做實,創新開展「流動警務便民超市」、「月回家、盡孝心、助鄉鄰」、「送證上門」、「駐區制警務」、「110不滿意警情三級回訪」、「網絡問警」、「小案偵防贏民心」等七項群眾工作,從局長到普通民警全警參與,實實在在為群眾辦實事、做好事、解難事,受到政府和百姓的充分肯定。金湖連續十年被省委、省政府授予「社會治安安全縣」。
為方便群眾反映問題,金湖縣公安局每月由局領導帶隊,組織戶政、車管、出入境等窗口單位深入城鄉集鎮、社區開辦流動警務「便民超市」,現場接受群眾咨詢投訴,傾聽群眾對公安工作的意見和建議,把密切聯繫群眾變成公安機關民警的日常工作,去年,該局走進全縣所有集鎮、社區共46場次,接待群眾6000餘人次,取得良好的社會效果。
敬老孝親是中華傳統美德,為深入推進群眾路線教育,使民警常懷感恩之心,以實際行動贏得老百姓信任,去年1月起,金湖縣公安局組織開展「月回家、盡孝心、助鄉鄰」活動,要求民警每月至少回本縣老家一次,在探望父母,盡孝心的同時,走訪10戶以上鄉親,利用民警對家鄉人熟、地熟、情況熟的優勢,瞭解和掌握當地真實的治安問題、社情民意,並力所能及地幫助群眾辦實事,做好事,向社會廣泛傳播正能量,達到了「接地氣、消怨氣、聚人氣」的效果。活動開展以來,該局共走訪鄉鄰民警先後走訪鄉鄰27532人,幫扶困難戶516人,民警個人出資14.21萬元,並送去價值3萬餘元的營養品、輪椅、電視機等物慰問貧困戶。收集各類民生信息195條,為群眾更改姓名及錯誤年齡、幫助辦理戶口遷移、新生兒入戶、上門為孤寡病殘人員辦證等298件,送證上門4563人次,協調有關部門辦理殘疾證、老年人免費公交卡、特困戶低保等問題68件。
近幾年來,隨著經濟社會的發展,農村治安狀況也發生了新的變化,金湖縣公安局進行認真調查研究發現,農民居住相對集中,村莊間距離都在一公里左右,群眾的親友圈、購物圈、休閒圈也都在一公里範圍內,村頭路口的小商店、農資門市等村民經常聚集的地方是各類信息的匯總點。為更好地服務群眾,提高群眾的安全感,該局決定在農村地區打造「一公里警務圈」,根據人口居住的密度和範圍,在全縣11個鎮117個行政村設立了308個警民聯繫點,安裝專門的便民服務箱、監控探頭和「照亮一公里」燈箱,民警每週定期到聯繫點巡迴服務,及時收集群眾反映和需解決的問題,並在第一時間予以回復或解決。自一公里警務圈建立以來,已為8000餘名群眾提供了上門服務,向20000餘名群眾宣傳了安全防範知識及法律法規條例。金湖公安局群眾工作紮實有效,不僅夯實了公安工作基礎,更密切了警民關係,贏得了群眾口碑。