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遊客可微信投訴三亞海鮮排擋


http://www.wenweipo.com   [2014-02-13]

香港文匯網訊 (記者安莉 海口13日報道)三亞市日前推進海鮮排檔標準信息手機短信(微信)咨詢舉報系統和「三亞海鮮直通車」網站及手機客戶端建設,建立海鮮排檔行業網絡推廣評價體系,進一步完善海鮮排檔長效監管機制。

三亞海鮮排檔缺斤少兩、以次充好、漫天要價等欺客宰客行為曾一度為遊客市民深為痛恨,市政府下決心給予打擊和整治,三亞市工商局近兩年通過安裝價格電子公示屏、點菜系統、銀聯POS機收銀三大系統實現了消費者點菜與政府監管後台實時通聯,使三亞海鮮排檔欺客宰客行為得到有效遏制,消費者滿意度逐年上升。

為進一步保護消費者權益,三亞市工商局今年初新建立了三亞海鮮排檔標準信息手機短信微信咨詢舉報平台,該平台利用已建成的海鮮信息數據庫,通過手機短信、微信二維碼等形式,為消費者提供當日標準海鮮信息隨時隨地查詢服務,消費者可以通過比照商家實際售價、商品外觀等,將海鮮排檔的管理、經營置於陽光下。

據悉,通過一系列行之有效的監管措施的落實,今年春節期間,三亞市海鮮排檔市場平穩有序,消費者投訴舉報同比2013年下降83.44%,未發現有惡意欺客宰客等違法經營行為,根據三亞市假日辦抽樣調查數據顯示,遊客滿意度達97.59%。

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