【文匯網訊】(記者趙勇 無錫報道)7月29日，無錫警方向全社會公佈深化「四個服務」的百項承諾，其中「暴恐事件5分鐘之內趕到處置」這一承諾，堪稱罕見。無錫市副市長、公安局局長趙志新當日還鄭重承諾，做到「一諾千金、違諾必究」，無錫警方還將通過「89110110」投訴舉報熱線24小時接受民眾舉報。
無錫警方近年來一直堅持打造「無錫公安鐵軍」品牌，在維護治安方面成為江蘇乃至整個內地的一個樣本。此次推出的百項承諾，強化警方反應機制、提高對暴恐事件的處置能力，被擺到了一個極為重要的位置。初步梳理，百項承諾中有4條與此相關。其中，對於處警和處置暴恐事件的時間承諾，尤為引人注目。百項承諾的第11條寫明：警方在接到重大緊急報警求助或110指令後，嚴格按照「主城區5分鐘、城郊結合地區10分鐘、農村地區和水上15分鐘」的時間限制趕到現場處置。對於暴恐事件，第12條承諾則提出，車站、機場、商貿區等人員密集場所一旦發生暴恐事件，警方將在5分鐘之內趕到處置。同時，承諾第16條還提到，無錫警方將加大街面巡防密度和力度，組建防暴處突車組，最大限度提升街面見警率和民眾安全感。
對於無錫警方作出這一系列承諾，多位受訪無錫市民均表示，雖然最近多個城市發生暴恐事件，但無錫警方的這些服務承諾，讓他們的安全感得到了很大的提升。
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