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 重慶至北京高鐵 全程約12小時 【文匯網訊】據中新社報道，1日晨7時58分，由重慶開往北京的和諧號G310次高鐵從重慶火車北站始發，沿途停靠16個站，終點到北京西站。即日起，從重慶開往北京的火車最短時間壓縮為約12小時。
該班次運行列車為和諧號CHR380，共16節車廂，每班次由9名乘務員、2名餐廳服務員，還有2名車長為乘客服務。該線路總共4個乘務組，共有不到60名車組人員，平均年齡在22歲半左右，是從5000餘名有經驗的重慶客運段乘務中嚴格選拔出來的。
25歲的林麗是在鐵路線上工作快7年的老員工，從2009年開始，她就在重慶開往北京西的京快T9次/T10次特快鐵路上工作。她說，以前重慶開往北京的特快列車需要駛行24小時。「通常都要在車上度過一個夜晚，熬夜在所難免。現在朝發夕至，不但為旅客提供了便利，我們乘務工作時間也得到了改善。」
如今，她又成為G310的乘務人員，工作時間從以前的24小時縮減一半。列車提速後，作為乘務員的她精神狀態好了很多，工作的環境也得到很大的提升。
「從如何拿杯子，到與乘客間的說話距離，每一個動作都是經過培訓的。」同為2009年入行的李倩說，乘務員上車後的每一個動作，都是經過訓練的，真正要做到「腳能夾紙」、「頭能頂書」。
「從服務禮儀、設備設施、應急演練等作業程序都是經過嚴格培訓的。」重慶動車一隊總支書記張莉表示，乘客能在這趟開往北京的高鐵上享受到完美的服務。
清晨7時許，搭乘這班高鐵的乘客已在檢票閘機口自覺排起隊。「我主要是想體驗一下。」26歲的南京妹子王鵬丹告訴中新社記者，在重慶念完大學後，她留在重慶工作，這次去北京是為了和在京工作的男朋友相聚。「高鐵之行更能感受沿途風景，增添旅行樂趣。」
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