【文匯網訊】(記者 趙虹)相信絕大部分人都有接聽促銷電話的經驗,更往往視之為不必要的滋擾。民建聯一項調查發現,逾90%受訪港人認為真人促銷電話滋擾;逾33%受訪者更近乎每天都接獲有關來電,令人煩厭。民建聯立法會議員葛珮帆形容情況嚴重,建議當居擴大《拒收訊息登記冊》適用範圍至真人促銷電話。
民建聯在8月至9月期間,以電話隨機抽樣形式訪問675名市民,葛珮帆今日聯同該黨沙田區議員招文亮公佈調查結果。調查發現,近乎全部受訪者俱認為真人促銷電話滋擾;逾33%受訪者近乎每天都接聽真人促銷電話;41%受訪者表示曾在使用漫遊服務時接聽到類似電話。
葛珮帆表示,是次調查充分反映市民對真人促銷電話的不滿,惟有機構「踩界」,就算市民已在《拒收訊息登記冊》登記,現階段亦難做到零滋擾,「只要扮成隨機致電而非事先擁有受訪者個人資料,按現時法例根本難以入罪。」她又說,不少受訪市民表示曾身處境外,以漫遊形式接聽真人促銷電話,令他們需支付漫遊費用,帶來金錢損失,「身處海外的市民多擔憂錯過重要電話,無可避免地接聽到不想聽的促銷電話。」
針對促銷電話氾濫,甚至有受訪者因聽信此類電話而被害受騙的情況,葛珮帆提醒市民接到有關電話時,應提高警覺,避免透露任何個人敏感資料,「若懷疑致電者身分,可直接索取對方姓名等資料,或將對話錄音,以便日後追究之用。」她指出,市民對滋擾性的促銷電話已到達忍無可忍的地步,當局應盡快解決有關問題,建議政府擴大《拒收訊息登記冊》適用範圍至真人促銷電話,並禁止商業機構向已登記的市民隨機發出真人或錄音促銷電話。
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