【文匯網訊】本網綜合報道,為應付10月1日至7日國慶「黃金周」期間往來香港和內地的旅客,旅遊事務署已制訂多項措施,協調相關部門和旅遊業界。
香港特別行政區政府發言人28日表示,旅遊事務署已跟廣東和深圳旅遊部門設立信息交流和緊急聯絡機制。入境事務處和警務處等多個部門也成立跨部門聯合指揮中心,監控陸路管制站的情況,需要時作出應變。
為保障旅客權益,旅遊業議會加強規管內地訪港旅行團的接待安排,包括要求香港旅行社按內地訪港旅行團的行程,向該會登記和提交住宿證明。
在執法方面,海關和警方會加強巡查專門接待內地團的店舖。各主要景點會在黃金週期間適當延長開放時間,並制訂人流控制和應變安排。
香港海關、警方、消費者委員會和旅議會也會通過迅速通報機制,盡早處理在港旅客的投訴。此外,香港旅議會將於「黃金周」期間特別加派人手到登記店舖眾多的區域巡查,並向旅客及導遊提供實時協助。遇緊急情況時,入境旅客及團隊也可通過該會的服務專線直接求助。
由於黃金週期間過境客流非常繁忙,旅客和市民應盡量利用非繁忙時段過關。香港各主要景點「黃金周」期間會適當延長開放時間,並制訂人流控制及應變安排。內地旅客來港前,務必先確定住宿安排。
旅客如有查詢,可致電旅議會(2807 0707)、旅發局(2508 1234)或消委會熱線(2929 2222)。 |