【文匯網訊】(香港文匯網記者 馮雷 河南報道)一位菲律賓籍女教師因突發腦梗術後回國,近日乘坐南航航班從鄭州到廣州中轉回馬尼拉,進行一次跨國的空中接力。
10月31日下午,南航河南公司蔡守奇接到該教師因突發腦梗術後需回國申請鄭州-廣州-馬尼拉聯程擔架運輸保障的請求。南航航衛部批復同意這次臨時乘機申請擔架服務。南航河南公司確定2日的鄭州-廣州和當天下午的廣州-馬尼拉中轉聯程航班執行保障任務,制定擔架運輸計劃。南航廣州地面服務部也在收到擔架運輸郵件後回復了注意事項並轉發通知了南航馬尼拉辦事處。
之後,蔡守奇與南航馬尼拉辦事處方面對接各個服務環節有關事宜。鄭州機場急救中心、安檢站,機場海關、邊檢等也表示全力配合。廣州白雲機場急救中心及機場各聯檢單位均表示全力保障。
由於病人情況極其特殊,隨行醫護人員又只能送到廣州機場,南航河南公司特派蔡守奇陪同旅客到廣州協助轉機事宜。2日5:40分,擔架旅客搭乘的急救車到達約定地點,蔡守奇和南航地服人員核對擔架旅客及其陪護人員的證件。隨後兵分兩路,一路由地服值班主任帶著5位隨行前往候機樓辦乘機手續。另一路則由值班經理開車引導擔架旅客和一名隨行乘救護車直接開往停機坪,把擔架抬上飛機。廣州轉機事宜,南航河南公司地服部門也早做好了協調。
十時整,該架飛機落地白雲機場,轉到機場急救中心休息等候。由於醫護人員無法陪同轉機,蔡守奇讓隨行主治醫生書寫中文急救措施交機組,並給家屬講解各種突發情況的應對辦法。
在南航廣州地服人員的配合下,擔架旅客及家屬登上廣州至馬尼拉航班。該航班14:23起飛後,蔡守奇在登機口吃上10個小時來的第一頓飯,之後辦理返回鄭州航班手續,於當18:40分落地鄭州。下飛機看到好消息,蔡守奇趕緊把這個好消息轉發給公司領導和同事,所有送機人員懸著的心也終於落地。
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