【文匯網訊】(香港文匯網記者 文森)民航處處長李天柱今日在電台發表《香港家書》提到，空管系統是複雜的電子系統，即使工作人員盡最大努力，全面運行初期仍有機會出現特殊情況。當初香港機場由啟德搬到赤鱲角，曾經歷同樣磨合階段，他與同事親身經歷過，亦早有心理準備。他又指，民航處早已制定程序，讓受過專業訓練的空管人員有效處理不同運作情況，對於未來聖誕及新年航班高峰期，均已準備就緒，會繼續以守護這片天空和便利航空交通為己任。
在《香港家書》中，李天柱寫信給在加拿大的兄長，告訴機場跟他上次返港有重大改變，轉換了新的航空交通管理系統。航空交通跟過往多年一樣，安全、快捷和有秩序，所以即使涉及這樣複雜而龐大的系統轉換工程，一般旅客都不會發現。
他指作為民航處一分子，部門是航空交通及導航服務提供者，對於成功落實這項重要系統，感到非常鼓舞。他認為，新系統有助提升民航處航空交通管理能力，亦大幅提升香港國際機場競爭力，為香港航空業揭開重要新一頁。
李天柱：冀用事實釋除疑慮
李天柱提到，新系統分階段投入運作及全面啟用初期曾出現狀況，令市民非常關注，感謝同事很快解決問題，相信他們會繼續不斷微調，讓新系統切合本地空管運作需要，希望更能彰顯先進系統的優點和性能。
他強調，航空安全絕無受絲毫威脅，自己作為部門首長，同時是電子工程師，絕對有責任向大家講解清楚，因此連日與同事透過不同渠道盡力講解。他們會透過專業知識及努力，加快系統優化及微調工作，確保航空交通安全有序，希望透過客觀事實消除公眾疑慮。
蔡傑銘：未來一年加衛星訊號
另外，民航處副處長蔡傑銘今日出席電台節目，指新空管系統全面投入服務以來運作暢順，獲前線空管人員及飛機師認可，至今未有航班因應用新系統造成延誤。他指處方未來一年會加入衛星訊號，相信飛機在雷達顯示上消失或出現重影等情況會有改善。他否認前線員工填寫系統問卷時受威嚇，指空管人員專業且能獨立思考，不相信高層可以施壓。
廖志勇：系統問題無礙安全
出席同一個節目的另一位民航處副處長廖志勇表示，新空管系統出現的問題不會帶來安全問題，不希望公眾有錯覺，強調若空管人員在過程中與飛機長時間未能聯絡，會透過話音聯絡，確定飛機是否運作正常。至於事件是否反映民航處與空管人員溝通不足，廖志勇指溝通大門一直打開，亦願意將來加強溝通。
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