【文匯網訊】近日,受阿貢火山噴發影響,印尼巴厘島伍拉萊國際機場暫時關閉,上萬名中國遊客滯留當地。據中國領事服務網消息,在各方的通力協作下,自11月29日14時28分巴厘島伍拉萊國際機場恢復開放至12月1日17時,已協調中外航空公司派出57個航班,10639名滯留中國遊客已通過改簽、購買機票的方式搭乘這些航班回國。另有600名中國遊客乘相關航班返回香港。
據中新網報道,連日來,外交部會同旅遊局、民航局積極指導駐印尼使領館並協調中外航空公司及旅行社,統籌安排中國滯留遊客的安置和協助回國工作。在各方的通力協作下,相關工作高效、平穩、有序進行。
自11月29日14時28分巴厘島伍拉萊國際機場恢復開放至12月1日17時,已協調中外航空公司派出57個航班,10639名滯留中國遊客已通過改簽、購買機票的方式搭乘這些航班回國。另有600名中國遊客乘相關航班返回香港。
目前,巴厘島伍拉萊國際機場繼續開放。外交部、國家旅遊局、中國民航局以及中國駐印尼使領館將繼續密切關注情況發展,協助滯留中國遊客儘早安全、有序回國。
此次協助中國遊客回國採取商業航班模式,即所有遊客自行承擔回國機票。政府部門重在統籌協調,請相關航空公司和旅行社按市場規則操作,同時充分履行社會責任,不追求額外利潤。有關工作得到相關企業的積極響應和支持,也得到絕大多數遊客的理解和配合。主管部門還要求相關旅行社、隨團領隊和導遊強化責任,切實做好滯留遊客安置安撫工作,杜絕脫團甩團、激化矛盾的情況。
在此,再次提醒相關中國遊客根據個人意願,就安置和回國安排事宜及時聯繫有關航空公司和組團旅行社,在以理性、合法方式維護自身合法權益的同時,根據旅遊市場商業規則及相關服務協議合同,合理承擔自身責任。
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