【文匯網訊】今日起，2019年春運火車票正式開售。鐵路部門預計，2019年春運全國鐵路將發送旅客超過4.1億人次。
此次春運搶票有哪些途徑？搶票過程中又有哪些注意事項？記者梳理出了一份「購票指南」。
購票時間點要記好
2019年春運將從1月21日(臘月十六)開始，至3月1日(正月廿五)結束，為期40天。
按照網絡和電話訂票預售期30天計算，2019年春運搶票大戰於2018年12月23日拉開帷幕。
由此推算，2019年1月5日可買臘月二十九(2月3日)的火車票，2019年1月6日可購買除夕(2月4日)的火車票。
2019年1月12日，可以購買2019年正月初六(2月10日)的火車票。2019年1月30日，可以購買春運最後一天(3月1日)的火車票。
需要注意的是，車站窗口、代售點和自動售票機延後2天開賣，預售期為28天。
旅客可於2018年12月25日現場購買春運首日車票。除夕當天的車票則要到2019年1月8日前往現場購買。
搶票都有哪些途徑？
2019年春運，旅客依舊可以通過多種途徑購買火車票：撥打電話95105105訂票(外地訂票需加撥出發地區號)、登錄12306網站購票(www.12306.cn)、手機12306客戶端購票、火車站窗口購票、火車票代售點購票及火車站自動售票機購票。
從放票時間點看，不同車站互聯網、電話訂票的起售時間並不相同。
目前共有21個放票時間點，從8：00至18：00期間，每個整點和半點均有新票起售。同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。
因此，旅客購票前要儘早去12306官網查詢自己所乘車站開始放票的時間段。
什麼是「候補購票」功能？
2019年鐵路春運，12306網站(含手機客戶端)將進行候補購票服務試點，提升旅客購票體驗。
節前和春節後，分別選取能力緊張方向的部分列車，進行候補購票服務試點，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時，耗費大量時間和精力反覆查詢余票。
這一功能上線後，旅客遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息支付預購票資金後，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先於搶票軟件。
第一時間沒有搶到票，還有五次「撿漏」機會
如果車票開售的第一時間沒有搶到票該怎麼辦？
結合曆年經驗，記者梳理出了5個「撿漏」機會：
1、開售30分鐘後，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統發售。
2、開車前15天，是退票高峰期
3、開車前48小時和24小時，系統會放出部分剩餘車票。
4、一般22點到23點是退票高峰。
5、每個停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。
切勿「掐點」取票
旅客在電話訂票成功後，要在有效的時間內憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件，在全國鐵路任一代售點、車站售票廳指定窗口以及自動售取票機辦理取票。
通過互聯網(手機客戶端)訂票的旅客，可憑訂票時使用的有效身份證件原件到附近代售點、車站售票廳指定窗口以及自動售取票機換取車票。
需要注意的是，春運期間，各大車站客流密集、人多擁擠，廣大旅客應盡量就近選擇代售點提前取票，不要在開車前「掐點」取票，以免因排隊時間過長耽誤行程。
責任編輯：于岄鳴