【文匯網訊】（香港文匯網記者 倪夢璟、孔雯瓊上海報道）今年的春節假期對於42歲的蘭招文來說，有些不一樣。原本應該在福建老家陪伴年近八旬的父母的他，看到在疫情越來越嚴重情況下，騎手運力更加緊張，訂單卻大幅增長，他最終決定放棄回家，投入春節騎手行列，在這個疫情發生的冬天，用心服務，傳遞溫暖。
若說今年春節外賣配送的特點，「無接觸配送」絕對是史無前例的「新款」，但沒有接觸並不意味著減少用戶與外送員之間的暖流傳遞。有一次，蘭招文將外賣放在了指定地點，門鈴傳來用戶的聲音：「非常感謝你，你們每天在外面跑，一定要注意安全。」這話讓蘭招文心生暖意。
而除夕當天，由於在換班時發現有騎手臨時生病，他毅然擔負起晚班的責任，連續上班，只為保證門店的24小時外送業務。他記得那一天，最後一單外賣是凌晨5點，買的是零食和礦泉水。送到的時候，用戶跟他說了聲：新年快樂。
隨著疫情發展，蘭招文選擇了堅守崗位，但他的心裡始終惦記著家人。「我女兒上初一了，有一天突然給我電話，問我有沒有戴口罩，她看到新聞很緊張，要我一定平安回去。」蘭招文有些哽咽，女兒的貼心更讓他想家，但為了大家，他只能暫時捨棄小家。而連續工作了十幾天，蘭招文累到扁桃體發炎，最終被工作單位強行安排休息，但他不想讓女兒聽到自己現在的聲音，他不想讓遠方的親人擔心，「我每天都會和女兒視頻通話保平安，昨天只發了信息，但我也相信沒有什麼困難是克服不了的，終會有好的一天。」
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