[2004-08-27] 旅行社預收「小費」中消協：涉變相索要

【文匯專訊】據京華時報報道，近期，一些旅行社等服務行業出現向消費者預先收取「小費」的做法，引起消費者普遍不滿。針對這一現象，中國消費者協會26日明確表示：預收「小費」的行為已涉嫌變相索要。

　近日，廣東一旅行社在其推出的國內游「VIP系列團」中向消費者提出了「如果服務滿意，請支付導遊小費(20元/天)」的明確要求。在消費者與其簽訂旅遊協議時，這項費用採取了「預先徵收」的辦法，引起了社會輿論的關注。

　中消協有關負責人稱，《消費者權益保護法》第十條規定：「消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。」這種預收「小費」的做法，已經涉嫌變相索要，損害了消費者的公平交易權。