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【文匯專訊】據東方早報報道，從8月28日開始，中國民航資源網就進行了一項關於《您目前購買電子客票主要通過什麼方式》的調查，截至10月15日，443人在線投票的結果顯示：即便是購買電子機票，人們也不習慣自己在網上操作，而是找傳統機票代理商代替操作，這樣的旅客在調查中佔到43.34%。
民航資源網公佈的調查結果顯示：43.34%的旅客仍然通過傳統機票代理商購買電子客票，而通過航空公司網站購買的旅客只佔到25.73%。
上海一位機票代理商告訴記者，旅客要找機票代理點購票，其實習慣只是一個方面，另外很多人認為代理商可以幫助他選擇合適的航班時刻和機票價格，不願意自己花時間在網上一家家地查詢、對比。
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