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【文匯專訊】據新華網杭州11月29日報道，從29日中午開始，杭州蕭山國際機場因信息傳輸系統出現故障，導致10餘個航班的旅客無法登機滯留機場，至下午2時，機場方面才排除故障，允許滯留旅客登機離港。
從機場有關部門瞭解到，從29日中午11時50分開始，中國民航信息網絡股份公司管理的離港傳輸系統出現故障，民航的訂座系統和離港系統數據交換中斷，導致機場無法為旅客打印機票和辦理相關的登機手續。事故發生後，有關技術人員立即進行了搶修，到下午2時，故障得到排除，但造成10餘航班上千旅客航程延誤。
據瞭解，以前杭州蕭山國際機場也曾發生過信息傳輸系統故障，但沒有造成嚴重的後果，主要是因為當時大多數旅客購買的是紙質機票，機場方面可以使用人工作業辦理登機手續。目前民航系統已經全面推行電子機票一個多月，旅客辦理登機手續必須全部依靠電子系統，一旦出現電子系統故障，必然造成延誤。
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