【文匯網訊】據中新網6月6日引述據共同社消息,日本移動通信運營商NTT多克莫公司6日宣佈,該公司在關東甲信越地區10個都縣的172萬部簽約手機出現了通訊故障。據稱,出現故障的手機無法一次撥通電話或進行短信收發。由於放置用戶數據的設備出現了信息處理滯緩現象,該公司正加緊調查故障原因並進行修復。
據該公司透露,上午8點半左右,第二代手機「mova」和第三代「FOMA」發生通訊故障,截至12時共收到1317起投訴或咨詢。
出現通訊故障的為10個都縣門店內簽約的部分手機,分別為茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野。如在以上地區的門店簽約,則即使出差或搬往東北、關西等地也可能發生通訊故障。
多克莫在用戶連接對方手機的瞬間,通過放置用戶數據的設備在電腦上確認簽約狀況等。據悉,此次關東甲信越地區的全部約2450萬部簽約手機中,172萬部的數據確認工作出現混亂,呈現難以接通的狀態。 |