中學教師陳衛邦在1996年曾當統計員，在今次人口普查中則擔任組長，負責事前培訓和安排14名組員上門工作。統計處今年除了首次使用電子問卷，亦在培訓中引入電子練習。
陳衛邦說，上網做選擇題，令人員更清楚自己對問卷的認知是否足夠。例如問到家裡住了多少人時，他們可能會忘記計算家庭傭工在內。
統計處會為不同的人員提供8-16小時的訓練，並為不同崗位的人員配備相關的手冊，務求令他們在工作前得到足夠的培訓。
普查工作安全第一高級外勤統計主任（普查）陳梁少興說，在上門造訪住戶時，工作人員的安全最為重要，也會提醒他們到僻靜的地方或遇上惡劣天氣時，要特別注意安全。
通常在同一幢大廈，會有3-4名統計員一起工作，亦會盡量安排每層同時有兩名人員，互相照應。如有女性統計員要進入只有男性的住戶做訪問，她可以要求有男性統計員同行。
陳梁少興說，會安排統計員到自身所住地區附近進行調查，例如劉莉明住在西貢郊區，便安排她負責該區的工作。統計處會為統計員作好充足的裝備，例如有防狗器、蚊怕水和電話卡等，以備不時之需。
學習禮儀耐心解釋人口普查的工作，除了上門造訪的調查員外，還有背後其他崗位的人員努力。
中六學生黃惠琳在這次普查中，負責在第一階段接聽查詢電話。人生的第一份工，她說，短短一個月獲益良多，除了訓練自己對答的禮儀，也需要耐心地解釋。「說真的，一本工作手冊難以包括所有問題，隨機應變的技巧亦很重要。」
黃惠琳說，這個崗位不用上門，希望5年後的中期人口普查，如果還在求學，希望有機會再做統計員，親身上門跟住戶做訪問。
第2階段的上門造訪在7月16日至8月2日進行，統計員和覆核員均會穿上紫領綠色制服、襟前有徽章、攜帶有人口普查徽號的紅色文件袋，以及由政府統計處簽發的統計員身份證明書。當統計員到訪時，希望大家提供各種協助，方便統計員進行工作。 | 
