李克強與86歲院友羅丁惠敏婆婆傾談，羅婆婆以流利的普通話向李克強笑說：「你對老人家很有耐性，很用心！」又感激國家領導人一直帶領著香港的發展，又笑指自己來港60多年，但廣東話仍未能說好，令大家笑逐顏開。
現年87歲的林素娥婆婆，因肌肉退化，平日需要坐輪椅，或以支架協助走路。李克強上前慰問並和婆婆傾談。林婆婆則大讚李克強是次訪問，反映了中央對長者的關注，又感覺李克強很有愛心，沒有架子，聲線溫和，與她就像朋友般交談。
74歲的曾瑞賢亦大讚李克強好親民：「副總理行程緊密也專誠探訪老人家，十分難得！」有中心長者更透露，當李克強問到他們院舍的姑娘好不好，就令她非常感動。
香港退休公務員賴華炯在中心當義工，副總理的舉動令賴緊張全消：「他很友善，更用力地握我的手，充滿親切感，我便實時向他介紹自己的名字及年齡。」
練慧儀在院舍義務擔任手工藝導師約10年。她笑說，自己首次與領導人見面，心情十分緊張，「開初與副總理見面時心情很忐忑，但他的語氣及態度都溫和友善，連帶我也放鬆了心情。」
東華三院高級物理治療師孫培文透露，李克強在考慮送贈什麼禮物時，已記掛著長者的實際需要，並事先咨詢了院方意見。她又大讚李克強非常關懷長者，恍如朋友般問候交流。
李克強所探訪的一戶香港家庭戶主楊修舉的大兒子回想起李克強家訪的點點滴滴，語帶激動地形容其和藹可親完全沒有嚴肅感覺：「好開心有副總理到家中作客……有講有笑，完全沒有架子，又好關心我們的生活情況，是一位非常平民化的(副)總理！」
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