謠言氾濫,既是社會的老大難問題,也是網絡新媒體的「成長的煩惱」。以微博為例,雖然其用戶數井噴式地增至1.95億,但依然是「測試版」,其發展剛剛起步。雖然微博信息和言論存在魚龍混雜、泥沙俱下的一面,但總體而言,它在促進公民知情權、表達權、參與權、監督權等方面已經初試鋒芒,顯示了巨大的潛力。當此成長的關鍵階段,就更應堅持正確方向,抵制網絡謠言等病毒的侵害,呵護這一片寶貴的公共話語空間,讓其在創新社會文明、豐富公眾生活等方面創造更大價值。
從社會進步、網絡發展的長遠角度,淨化網絡環境,建設網絡文明,正日益成為普遍共識。努力走出倫敦騷亂陰影的英國,開始反思網絡謠言對社會的傷害;美國最近發佈報告稱,「數字世界將不再是一個沒有法律約束的疆域」;日本也擬立法制止網絡傳謠。而在日前召開的2011中國互聯網大會上,從管理者到從業者,都清醒地認識到,當前網絡謠言、網絡暴力等不文明現象時有反覆,淨化網絡環境是一項長期、複雜、艱巨的任務。
完成這個任務,固非一日之功,但需時刻踐行。對網絡管理者來說,需要堅守「善待善用善管」原則,適應網絡時代特點,遵循新媒體發展規律,創新管理模式和方法,尤其要大力解決謠言產生背後的信息封閉、公開遲滯、闢謠失當等問題;對4.85億網民來說,需要堅守理性、客觀、積極的立場,一事當前,明辨是非,不傳謠,不信謠。謠言止於智者,這兩個方面都行動起來,公共理性的土壤就會日益生長壯大,而網絡謠言的生存空間就會日漸萎縮,最終帶來的,將是網絡文明更加令人激動的發展前景。 |