我過去曾在生產隊當過保管員、技工員。那個時候，黨中央國務院或者是中央的聲音，是通過群眾大會這樣一種方式來傳達，人民群眾的聲音也是通過有組織的反映來上訴。
但是到了今天，信息溝通的流量已經大增，原來的民意訴求渠道已經不能解決問題了。所以黨委要不脫離群眾，就必須加強與人民群眾溝通，媒體是一個很重要的環節。
重視與媒體合作，與媒體打好交道，應該說是新時期提高執政能力的一個非常重要的方面。
我一方面虛心接受記者對黨代會期間遇到的問題的批評，另一方面，我們從現在開始，從新一屆班子開始，從自己做起，也要加大與媒體的互動與溝通。媒體的作用會發揮得更好，黨委的工作會更加有針對性，人民群眾也更加心情舒暢。
取信於民：黨委政府的職責，就是做好老百姓的事情
益陽日報記者：
前不久我們對一些單位回答處理市長熱線的情況作了一個回訪，瞭解到有市民反映的5個問題，其中4個沒有解決，如此敷衍社會，如何取信於民?
上個星期再次對市長熱線回復的情況進行回訪，不少部門單位機關幹部敷衍塞責的問題仍很嚴重。請問馬書記，在新的領導班子即將上任的情況下，益陽要實現後發趕超，有什麼猛藥可以根治這種作風?
馬勇：再這麼問下去，我的臉都掛不住了。
非常感謝記者提問。確實，我們現在有些工作有佈置但缺檢查，有些工作流於形式，看來問題還很嚴重，我們也需要大家像今天這樣，隨時把意見提出來。
接下來怎麼做，我想說兩條。
首先，我們一定要根據大家提出的意見，特別是針對我們市長熱線在辦理方面的敷衍塞責的問題，來一次認真的清查，找出原因分清責任，要把問題解決。
第二是完善制度，堅決提高我們的行政效率。
大道理我不說，以後一定要分解各個部門的職責，各級黨委政府的職責，就是把老百姓的事情做好。
只要是政策有規定，只要是人民群眾有期望，我們就不能讓這些問題長期存在。
一定要把制度完善好，如果再出現這些問題，要利用行政的手段，堅決取信於民，保證工作任務的落實。 | 
