【文匯網訊】據中新網報道,澳門電訊(CTM)位於澳門半島的機樓IP核心網6日下午出現故障,造成3G網絡停運,至記者發稿時為止,仍未恢復正常;其它營運商的服務也受波及;15萬互聯網用戶則有一半受到影響。
澳門電訊表示,正全力搶修出現故障的設備,初步懷疑涉及軟件問題,暫時未知何時可完成修復。網絡服務副總裁李永廉稱,發生問題的IP核心網絡,在各電訊服務商均有使用,於下午約4時半發現數據傳輸流量明顯減慢且不穩定,出現固網服務斷線等情況,因澳門電訊大部分機站均有連上IP核心網絡作主要傳輸途徑,導致大量用戶網絡「塞車」。
李永廉稱,自推出3G服務後,近兩年數據流量增長迅速,澳門電訊已計劃引入多一個IP網絡,但未預料到今次嚴重事故的發生。
澳門電信管理局與澳門電訊隨後在晚上召開記者會,交代3G流動通訊網絡故障事件。電信管理局局長陶永強表示,澳門電訊網絡今次出現的問題屬比較嚴重,受影響的包括3G流動通訊網絡、互聯網、使用高速專線服務營運商的客戶等。澳門電訊財務副總裁葉明旺在記者會上,就網絡服務出現問題向市民鞠躬致歉,並稱會盡快透過傳媒向市民發佈搶修進度。
陶永強透露,外地網絡通信專家正趕來澳門,與澳門電訊商討解決事件,爭取短時間恢復運作,同時亦會作出檢討,避免將來出現同樣問題。 |